中古の iPhone を購入する場合
中古の iPhone の検査方法について説明します。
中古の iPhone を購入する理由
Apple は長持ちする製品を設計するだけでなく、業界最高レベルのデバイスサポートを提供し、ソフトウェアのアップデートに対応しています。これは、iPhone がほかのスマートフォンよりも長持ち* することを意味するため、中古の iPhone の購入は iPhone を所有する優れた方法となりえます。
オンラインで購入する場合
信頼できる販売店から購入します。
返品ポリシーを理解します。iPhone を返品可能な期間 (必要な場合)、返品可能な理由、返品方法を理解するようにしてください。
販売店が中古デバイスを認定しているかどうか、および認定プロセスの内容について確認します。お客様は販売店の認定プロセスと検査内容について確認できるはずです。
可能であれば、物理的な損傷の有無、バッテリーの状態、iPhone の部品と修理の履歴を確認します。
iPhone がアクティベーションロックで保護されている場合は、購入しないでください。アクティベーションロックについては、こちらの記事を参照してください。
iPhone を入手したら iPhone を確認します。期待していた状態でない場合は、返品してください。
対面で購入する場合、または購入後に検査する場合
iPhone の物理的状態と、iPhone が正常に機能するかどうかを確認してください。バッテリーの状態も確認する必要があります。
損傷の確認
深刻な損傷は iPhone の機能に影響を与える可能性があります。
必要であれば、iPhone からケースとアクセサリを取り外します。
ディスプレイに傷がないか確認します。
iPhone の側面と背面に、傷、擦り傷、へこみがないか確認します。
Lightning コネクタが破損していたり、異物が詰まったりしていないか調べます。
iPhone の電源を入れる
ロック画面、「こんにちは」画面、または「iPhone は所有者にロックされています」画面のいずれかが表示されます。
iPhone の電源が入らない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。iPhone を充電してみてください。バッテリーが充電されない場合は、iPhone を購入しないでください。
ロック画面が表示される場合
画面の下から上にスワイプするか (Face ID を搭載した iPhone の場合)、ホームボタンを押して (そのほかの iPhone モデルの場合)、iPhone のロックを解除します。
iPhone が Face ID、Touch ID、またはパスコードで保護されており、その場に販売者がいる場合は、iPhone をテストできるように iPhone を消去するように販売者に依頼してください。販売者は、「iPhone や iPad を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」の手順に従う必要がある可能性があります。
iPhone のロックを解除して、ホーム画面が表示されたら、テストを開始できます。
「こんにちは」画面が表示される場合
画面にさまざまな言語で「こんにちは」と表示される場合、iPhone は消去されています。この状態ではテストできないので、アクティベーションも含めて設定する必要があります。
iPhone を設定して、ホーム画面が表示されたら、テストを開始できます。
「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示される場合
iPhone の電源を入れた時、またはスリープを解除した時に、「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示され、その場に販売者がいる場合は、パスワードを入力してアクティベーションロックを無効にするように販売者に依頼してください。アクティベーションロックは、iPhone が所有者以外に使われないように保護するためのしくみです。
アクティベーションロックが有効になっている場合は、iPhone を購入しないでください。
iPhone をオンラインで購入し、「iPhone は所有者にロックされています」画面が表示される場合は、iPhone を返品してください。
Learn more about Activation Lock
ホーム画面が表示される場合
ホーム画面が表示されれば、iPhone をテストすることができます。
部品が交換されているかを確認する
「設定」＞「一般」＞「情報」の順に選択します。
iOS のバージョンを確認します。15.2 以降では、iPhone のモデルや部品交換の有無に応じて、シリアル番号の後に「部品と修理の履歴」セクションが表示される場合があります。
「部品と修理の履歴」セクションに示される情報の概要は、次の通りです。
部品に「Apple 純正部品」と表示されている場合は、Apple のプロセスに則り、Apple 純正部品を用いて部品が交換されています。
部品に「不明な部品」と表示されている場合は、部品がきちんと取り付けられていない、部品が非純正部品と交換されている、過去に別の iPhone に使用されていたか取り付けられていたことがある、または正常に機能していないことを意味します。
バッテリーの状態を確認する
iPhone 6 以降および iOS 11.3 以降では、バッテリーの状態を表示し、バッテリーの交換が必要な場合はそのように提案します。この機能は「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態」にあります (iOS 16.1 以降では、「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態と充電」にあります)。
ピークパフォーマンスを動的に管理することで突然のシャットダウンを防ぐパフォーマンス管理機能がオンになっているかどうかをユーザ自身が確認できます (この情報は、Apple のプロセスに則り、Apple 純正部品を用いて交換されたバッテリーでのみ利用可能です)。
バッテリーの最大容量のほか、バッテリーの状態が低下しているかどうかなど、バッテリーに関する重要なメッセージを確認できます。バッテリーの状態に関する情報は、不明なバッテリーまたは非純正のバッテリーでは利用できません。
Learn more about iPhone battery health
iPhone が特定の通信事業者にロックされているかを調べる
「設定」＞「一般」＞「情報」の順に選択します。「SIM ロック」の横に「SIM ロックなし」と表示されている場合、iPhone は特定の通信事業者にロックされていません。通信事業者の名前が表示される場合、iPhone はその通信事業者が提供する通信サービスのみを使用できます。
Learn about unlocking an iPhone for use with a different carrier
Wi-Fi に接続する
アクセス可能な場合は Wi-Fi ネットワークに接続してください。
iPhone を購入しない、または返品することに決めた場合は、必ず Wi-Fi ネットワークの設定を削除してください。
ボタンをチェックする
iPhone を設定してロック解除した状態で、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを押してみて、画面に音量が表示されていることを確認してください。
着信/消音スイッチを使用して、画面にモードが表示されることを確認してください。
サイドボタンを押します。iPhone がロックされるはずです。
カメラをテストする
カメラアプリを開いて、写真を何枚か撮ってみます。
暗い光と明るい光の下で、ピントを合わせたい領域を画面上でタップして写真を撮ります。
望遠カメラと超広角カメラを搭載している iPhone モデルでは、望遠カメラと超広角カメラをテストします。
画像を見て、画像が鮮明でピントが合っていることを確認してください。
ビデオを撮影して視聴し、問題がないかもう一度確認してください。
必要に応じて、「iPhone カメラの基本」でカメラの使い方を確認してください。
スピーカーをテストする
着信／消音スイッチを上 (デバイスのディスプレイ側) にして、オレンジ色が見えていない状態にしてください。
「設定」＞「サウンド」(または「設定」＞「サウンドと触覚」) の順に選択し、「着信音と通知音の音量」のスライダを左右に数回ドラッグします。音が聞こえない場合は、スピーカーに問題がある可能性があります。
Learn about the Ring/Silent switch
マイクをテストする
ボイスメモアプリを開きます。
録音ボタン
をタップし、数語話してから、録音を停止します。メモを再生すれば、音声が鮮明に聞こえるはずです。はっきりと聞こえない場合は、マイクに問題がある可能性があります。
ディスプレイを確認する
設定アプリで、「画面表示と明るさ」をタップします。
スライダを左右にドラッグして、明るさを調節します。
* 参照：Ash Turner 氏寄稿「2020 - 2021’s Phone Depreciation Report」(BankMyCell)、Andrew Cunningham 氏寄稿「iPhone vs. Android: Which Is Better for You?」(New York Times Wirecutter (2021 年 1 月 27 日付))、「Smartphone Depreciation Calculator」(SellCell)
