Mac Pro を Apple Trade In で下取りに出す準備の方法

古いデバイスを下取りに出す準備をして、Apple に送る方法をご案内します。

Apple 製品のご購入時にお手元の Mac Pro の下取りをお申し込みいただいた場合、古いデバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃った下取りキットをお届けいたします。新しいデバイスをお届けしたパッケージにキットが同梱されている場合もあります。それ以外の場合は、新しい製品が発送された時点、または店舗での製品受け取りが完了した時点で、別途キットを宅配便または郵便でお届けいたします。アジア太平洋地域にお住まいの場合、下取りキットはお手元までお届けするか、または所定の場所にご用意しています。

Mac Pro を返送する前に

1. データをバックアップしておきます。データの転送についてサポートをご希望の場合は、ご予約の上、Apple Store 直営店 (getsupport.apple.com) または Apple 正規サービスプロバイダにご来店ください。お客様ご自身の責任において、既存のすべてのデータ、ソフトウェア、プログラムを製品からバックアップしておいてください。Apple は、下取りに出された製品上のデータ、ソフトウェア、プログラムの消失、復旧、漏洩について一切の責任を負わないものとします。

2. iCloud からサインアウトします。

3. ファームウェアパスワードを無効にします。

4. 購入したコンテンツに対するコンピュータの認証を解除しておきます。

5. ハードディスクを消去します。

Mac Pro を梱包する

1. 箱の中から上部の発泡スチロールの緩衝材を取り出します。

   

2. 下部の緩衝材に Mac Pro をはめ込みます。充電ケーブルなど、ほかのアイテムは同梱しないでください。その他のアイテムを同梱していただいても、返却いたしかねますので、ご了承ください。

   

3. 上部の発泡スチロールの緩衝材を Mac Pro の上からかぶせます。

   

4. 箱をテープで密封し、Apple に送ります*。箱の外側にバッテリーステッカーが貼ってある場合は、バッテリーステッカーが隠れていないか確かめてください。

   

Mac Pro を Apple に返送する

お住いの国または地域を以下から選択してください。

米国／カナダ

1. 返送用の配送ラベルに印刷されている配送業者名を確認します。

2. ラベル (または梱包材の別の箇所) に記載されている配送業者の名前を調べて、その業者の Web サイトから集荷の予約をするか、ドロップオフできる場所を確認します。

3. 配送業者からレシートを受け取ります。

4. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

中国本土

宅配業者が集荷に伺う前に、下取りキットをお手元にお届けします。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

香港

宅配業者が下取りキットを持参し、Mac Pro を集荷します。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

日本

宅配業者が下取りキットを持参し、Mac Pro を集荷します。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

韓国

宅配業者が集荷に伺う前に、下取りキットをお手元にお届けします。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

台湾

宅配業者が下取りキットを持参し、Mac Pro を集荷します。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

ベトナム

宅配業者が下取りキットを持参し、Mac Pro を集荷します。

1. 配送業者からレシートを受け取ります。

2. 新しいデバイスの発送メールを調べて、記載されているリンクから下取りの状況を確認します。

関連情報

製品の購入や製品情報のお問い合わせ窓口については、「Apple の連絡先」でご確認ください。

よくお問い合わせいただくご質問には、「Apple Trade In」のページでお答えしています。