iPad のマイクが機能しない場合

FaceTime 通話の際に声が聞き取りづらい場合や、撮影したビデオや App で音声がはっきりと聞こえない場合の対処法をご案内します。

マイクを掃除する

1. 保護シート、フィルム、ケースを使っている場合は、iPad から取り外します。

2. iPad の開口部を掃除し、異物を除去します。

マイクをテストする

1. カメラ App を開きます。

2. 前面のマイクをテストするには、iPad の前面にあるカメラに向かって話しかけながら、自分をビデオに収めます。

3. 背面のカメラをテストするには、カメラの切り替えボタン をタップして、背面カメラに切り替えます。その後、iPad の背面のカメラに向かって話しかけながら、自分のビデオを別途撮影します。

4. 両方のビデオを再生します。どちらのビデオでも自分の声がはっきりと聞こえれば、問題ありません。

iPad (第 10 世代) で声がこもって聞こえる場合

カメラ App を使って撮影したビデオを再生したときに声があまりに小さかったり、こもって聞こえたりする場合は、iPad のマイクが手やケースで覆われていないか確認してください。iPad にスクリーンプロテクターを貼っている場合は、スクリーンプロテクターに開口部があり、前面のマイクが覆われていないことを確認してください。

特定の App でマイクが機能しない場合

1. 「設定」>「プライバシー」>「マイク」の順に選択します。

2. 目的の App が有効になっているか確認します。

3. 該当する App がマイクにアクセス可能な設定になっている場合や、その App がリストに表示されない場合は、App のデベロッパにお問い合わせください。

それでも声がはっきりと聞こえない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。