曲がグレイ表示になっている場合

Apple Music や iTunes Match に登録している場合は、お使いのすべてのデバイスでミュージックライブラリ全体にアクセスできます。「ライブラリを同期」を有効にした後で、曲がグレイ表示になっていて再生できない場合は、以下の手順で対処してください。

全部またはほとんどの曲がグレイ表示になっている場合

いずれか 1 台のデバイスで「ライブラリを同期」が無効になっているか、インターネットに接続できていません。以下の点を確認してください。

  • ミュージックライブラリがコンピュータに保存されている場合は、「ライブラリを同期」が有効になっていることを確認してください。さらに、ほかのすべてのデバイスでも「ライブラリを同期」が有効になっているか確認します。
  • お使いのすべてのデバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。

ミュージックライブラリのアップロードに時間がかかっている場合

曲のほとんどが Apple Music 以外から読み込んだものである場合や、ミュージックライブラリが大きい場合は、アップロードに時間がかかることがあります。

iTunes Store から以前購入した音楽をアップロードできるように、コンピュータが認証されているか確かめてください。その上で、以下の手順を実行してください。

  1. Mac または Windows パソコンをインターネットに接続します。
  2. Mac では、ミュージック App を開きます。Windows パソコンでは、iTunes for Windows を開きます。
  3. 「ライブラリを同期」が有効になっていることを確かめます。
  4. ミュージックライブラリのアップロードが終わるまで、ミュージック App や iTunes for Windows を開いたままにしておきます。

Apple Music や iTunes Match で曲をアップロードできない場合

曲の横に が表示されている場合、その曲はアップロードできない可能性があります。詳しくは、こちらの記事を参照してください。

Apple Music で聴けない曲の場合

曲やアルバムによっては、Apple Music で聴けなくなっているため、グレイ表示になることがあります。たとえば、以下のような理由が考えられます。

  • アーティストやコンテンツプロバイダが、アルバムの収録曲全曲ではなく、一部の曲だけ先行リリースしている場合があります。このアルバム全体をライブラリに追加しておくと、曲はリリースと同時に聴けるようになります。
  • アーティストとコンテンツプロバイダが曲を変更したか、Apple Music から削除した可能性があります。Apple Music で検索し、その曲が違う名前やファイルで提供されていないか調べてください。その場合は、見つかった曲をあらためてライブラリに追加すれば、グレイ表示にはならなくなります
  • 曲がお住まいの国や地域では提供されていない場合は、Apple Music で検索したときにグレイのテキストで表示されます。
  • 不適切な表現を用いた曲がグレイ表示になっている場合は、デバイスで機能制限が有効になっていると考えられます。iPhone、iPad、iPod touch のスクリーンタイムまたは Mac のスクリーンタイムを使って、機能制限を無効にすることができます。Apple Music から、不適切な表現が使われていないクリーンバージョンの曲をライブラリに追加することもできます。

関連情報

  • 曲の横に表示されるさまざまな雲 (クラウド) のアイコンの意味については、こちらの記事を参照してください。
  • ミュージックライブラリから曲を削除する方法については、こちらの記事を参照してください。
  • 「ライブラリを同期」を有効にした後で、曲が見つからない場合や曲を聴けない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

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