バックアップが暗号化されていない場合、iOS デバイスや Apple Watch のヘルスケアとアクティビティのデータは転送されません。
バックアップを新しいデバイスに転送する方法
- 新しいデバイスの電源を入れます。「こんにちは」画面が表示されます。新しいデバイスの設定がすでに終わっている場合は、以下の手順に進む前に、デバイスのデータをすべて消去する必要があります*。
- 「アプリとデータ」画面が表示されるまで案内にそって進み、「Mac または PC から復元」をタップします。
- 以前のデバイスをバックアップする際に使ったコンピュータに新しいデバイスを接続します。
- コンピュータで Apple デバイスアプリ、iTunes、または Finder ウインドウを開いて、デバイスを選択します。コンピュータを信頼するように求められる場合があります。
- 「バックアップを復元」を選択します。バックアップを選択します。各バックアップの日付とサイズを確認し、正しいバックアップを選択してください。新しいバージョンの iOS や iPadOS にアップデートするように案内された場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
- 暗号化したバックアップから復元する必要がある場合は、入力画面にパスワードを入力します。
- 復元が終わるまでしばらく待ち、終わったら iOS デバイスまたは iPadOS デバイスで残りの設定手順を最後まで進めます。できれば、設定が終わった後もデバイスを Wi-Fi と電源に接続したままにしてください。そうしておけば、iCloud に保管されている写真、音楽、アプリなどのコンテンツが自動的に、デバイスに元通りダウンロードされます。
* iOS／iPadOS 15 以降を搭載したデバイスを消去するには、「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。iOS／iPadOS 14 以前では、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。これで、デバイス上にあるデータがすべて消去されます。消去した後、デバイスが再起動し、「こんにちは」画面が表示されます。
転送が終わったら
新しい iOS／iPadOS デバイスへの転送が終わったら、必要に応じて適宜、仕上げの作業をしてください。Apple Watch をお使いの場合は、バックアップから復元し、新しい iPhone とペアリングする方法について、こちらの記事を参照してください。
問題が解決しない場合
- iOS デバイスを売却または譲渡する前に済ませておくべき作業については、こちらの記事を参照してください。
- iPhone をアクティベーションできない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
- さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。