Mac でメッセージを送受信できない場合

Mac のメッセージ App でメッセージを送受信できない場合や、メッセージの送信時に警告が表示される場合の対処法をご案内します。

まずはじめに

下記の手順を 1 つ試したら、そのつどメッセージを送信できるようになったか確認してください。 

  • Mac を再起動します。Apple メニュー  >「再起動」の順に選択し、「再起動」をクリックしてください。
  • ソフトウェアが最新版になっているか確認します。Mac のソフトウェアをアップデートする方法については、こちらの記事を参照してください。
  • Mac がインターネットに接続されているか確認します。インターネットの接続状況を調べるには、Safari や別の Web ブラウザでページを読み込んでみてください。
  • Mac で日時が正しく設定されているか確認します。
  • 送信相手の電話番号やメールアドレスを正しく入力しているか確認します。

「このユーザは iMessage に登録していません」と表示される場合

メッセージを送信しようとした際に、相手が iMessage に登録していないという警告が表示される場合、SMS/MMS を使ってメッセージの送信が試みられます。SMS/MMS 転送が設定されていて、iPhone の電源が入っていることを確認してください。

相手側にこちらの電話番号ではなくメールアドレスが表示される場合

メッセージの送信はできても、相手にこちらの電話番号ではなくメールアドレスが表示される場合は、すべてのデバイスで同じ Apple ID を使って iMessage にサインインしているか確認してください。Mac のメッセージ App に電話番号を追加する方法については、こちらの記事を参照してください。

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