アクセシビリティのサポートについて Apple に問い合わせる方法

このページでは、アクセシビリティにまつわるサポートやフィードバックについて、Apple に問い合わせる方法をご案内します。

Apple サポートでは、電話やチャットでサポートを承っています。すぐにお電話でご要望をお伺いします。または、ご希望の時刻をお知らせいただければ、こちらからその時刻にお電話を差し上げます。いくつかの質問に答えていただければ、お客様に最適な方法を選んでご紹介いたします。こちらからお問い合わせの上、Apple サポートのご予約をお願いいたします。

アクセシビリティのサポートについて問い合わせる

Apple アクセシビリティサポート (英語) に電話で問い合わせるには、以下の番号をご利用ください。

  • 米国:1-877-204-3930
  • 英国:0800 107 6285
  • オーストラリア:(61) 1-300-365-083

中国本土で Apple アクセシビリティサポートに電話で問い合わせるには、以下の番号をご利用ください。

  • 400-619-8141 (標準中国語のみ)

修理を申し込む

Apple Store 直営店で Genius Bar を予約する必要がある場合、正規サービスプロバイダをお探しの場合、または、配送修理を申し込み、デバイスを Apple リペアセンターに送る場合は、Apple サポートにお問い合わせください。いくつか質問に答えていただくだけでお申し込み完了です。国や地域によっては、一部の製品が対象にならない場合があります国や地域によっては、配送修理に対応していない場合があります。

フィードバックを送る

Apple 製品のアクセシビリティ機能に関するご意見・ご要望は、Accessibility チーム (accessibility@apple.com) にメール (英語) でお知らせください。

特定の Apple 製品に関するご意見・ご要望は、こちらからお寄せください。

関連情報

Apple 製デバイスのアクセシビリティ機能について詳しくは、こちらを参照してください。

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