App Store と iTunes Store の提供状況について

システム変更に伴い、お支払い方法の編集や App Store や iTunes Store へのアクセスができなくなる場合があります。詳しくご説明します。

App Store または iTunes Store でお支払い方法を変更できない場合

Apple では 2018 年 6 月 30 日に、App Store や iTunes Store でコンテンツをお買い上げいただく際にお客様の財務データが今後も確実に保護されるよう、システムの一部変更を予定しています。今回の変更に伴い、以下に該当するバージョンの Apple 製ソフトウェアを搭載したデバイスからは、Apple ID のお支払い情報を変更できなくなります。

  • iOS 4.3.5 以前
  • macOS 10.8.5 以前
  • Apple TV ソフトウェア 6.2.1 以前1

これらのバージョンをデバイスでお使いの場合、お支払い方法を変更する必要があるときは2、デバイスを最新バージョンのソフトウェアにアップデートしてください。

 

1. Apple TV (第 2 世代) はすべて対象です。

2. お支払い方法の変更方法については、こちらの記事を参照してください。

 

デバイスで iTunes Store にアクセスできない場合

2018 年 5 月 25 日に Apple ではセキュリティ対策を刷新し、それに伴い、Windows XP または Vista を搭載した Windows パソコンと Apple TV (初代) では iTunes Store を使えなくなりました。

Windows XP または Vista を搭載した Windows パソコン

Windows XP または Vista を搭載した Windows パソコンをお使いの場合、Microsoft のサポートも終了しているため、最新バージョンの iTunes を使ったり、iTunes Store にアクセスしたりすることができません。

Apple のサポートの対象外とはなりますが、Windows パソコンで以前のバージョンの iTunes を引き続きご利用いただくことは可能です。ただし、iTunes Store で新たにコンテンツを購入したり、そのコンピュータで以前購入したコンテンツを再ダウンロードしたりすることはできなくなります。

iTunes Store でコンテンツを購入したり以前購入したコンテンツを再ダウンロードしたりするには、最新バージョンの iTunes を Windows 7 以降にインストールしてご利用ください。3

Apple TV (初代)

Apple TV (初代) をお持ちの場合、iTunes Store はご利用いただけません。Apple TV (初代) は Apple 製品の中でも古い部類であり、アップデートの対象にもなりません。

Apple TV で iTunes Store にアクセスするには、Apple TV ソフトウェア 5.0 以降を搭載した Apple TV をお使いください。4

 

3. 最新バージョンの iTunes は、Windows 7 以降を搭載した Windows パソコンでご利用になれます。apple.com/jp/itunes/ から最新バージョンをダウンロードするか、Microsoft Store から入手してください。

4. 最新の Apple TV について詳しくは、apple.com/jp/tv を参照してください。

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