Mac の写真 App に問題がある場合

macOS の写真 App が起動しない場合や、正常に動作しない場合は、以下に紹介するヒントをお試しください。

ライブラリをバックアップする

以下の手順を試す前に、iCloud フォトライブラリをお使いの場合でも、フォトライブラリのバックアップを作成しておくことをお勧めします。Time Machine を使うか、他社製のバックアップソリューションを使うか、またはライブラリを外付けのドライブにコピーする方法があります。デフォルトでは、フォトライブラリはホームフォルダの中の「ピクチャ」フォルダに保存されています。

ソフトウェアが最新版であることを確認する

写真 App は、Mac オペレーティングシステム (v10.10.3 以降) に付属しています。問題の多くは、最新バージョンの macOS を実行することで回避または解消できます。アップデートがないか確認するには、App Store を開いて、ウインドウの上部にある「アップデート」をクリックします。適用可能な macOS アップデートがあればインストールしてください。Mac のソフトウェアをアップデートする方法については、こちらの記事を参照してください。

写真 App で RAW 画像を扱う場合は、必ず最新のデジタルカメラ RAW 互換性アップデートを適用してください。App Store でアップデートがないか確認し、デジタルカメラ RAW 互換性アップデートがあればインストールします。iOS 10 および macOS Sierra でサポートされているデジタルカメラの RAW 形式については、こちらの記事を参照してください。

既存の iPhoto または Aperture のライブラリを写真 App に移行できない場合

写真 App をはじめて開いたときや、既存の iPhoto または Aperture のライブラリを移行したときに、警告メッセージが表示されることがあります。写真 App でライブラリをコピーまたは作成できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

メディアブラウザに写真とビデオが表示されない場合

メディアブラウザを使って、フォトライブラリに入っている画像を Pages や iMovie などのほかの App で使うことができます。メディアブラウザには、システムフォトライブラリとして指定されているフォトライブラリの中身だけが表示されます。フォトライブラリが複数あり、普段使っているライブラリがシステムフォトライブラリとして設定されていない場合、その内容はメディアブラウザには表示されません。

以下の手順にそって、使用中のライブラリをシステムフォトライブラリとして指定してください。

  1. 「写真」>「環境設定」の順に選択します。
  2. 環境設定ウインドウの上部にある「一般」ボタンをクリックします。
  3. 「システムフォトライブラリとして使用」ボタンをクリックします。

写真 App にほかの問題がある場合

写真のサムネールが表示されない/空である、動作がおかしいなど、ほかの問題がある場合や、写真 App が開かない場合は、以下の手順でライブラリを修復できます。 

写真修復ツールは、ライブラリのデータベースを分析し、不整合が見つかった場合は修復してくれます。ライブラリのサイズによっては、時間がかかる場合があります。処理が終わると、写真 App でライブラリが開きます。

写真修復ツールを使うには、以下の手順を実行してください。

  1. メインのフォトライブラリがバックアップされていることを確認します。
  2. 写真 App が開いている場合は終了します。
  3. 「option + command」キーを押しながら写真 App を再び開きます。 
  4. 「ライブラリを修復」ダイアログが表示されます。「修復」をクリックしてから管理者のパスワードを入力すると、写真修復ツールが実行されます。

iCloud フォトライブラリをお使いの場合は、写真修復ツールを実行すると、ライブラリにあらためて iCloud の情報が反映されます。

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