Windows パソコンで iCloud フォトに問題がある場合

iCloud フォトライブラリやマイフォトストリーム (自分のフォトストリーム) を Windows パソコンで使う方法、写真やビデオを Apple デバイスで表示できるようにアップロードおよびダウンロードする方法、不要になった写真やビデオを削除する方法について説明します。

始める前に

Windows パソコンで iCloud フォトを使うには、以下の環境が必要です。

詳しくは、iCloud のシステム条件をご確認ください。

Windows パソコンから iCloud フォトライブラリにアップロードした写真やビデオはどのようにして閲覧できますか?

Windows パソコンから iCloud フォトライブラリに写真をアップロードした後、写真やビデオは iCloud.com および Apple デバイスの写真 App で表示し、管理できます。

写真やビデオをすべて Windows パソコンにダウンロードするにはどうすればよいですか?

すべてのデバイスで iCloud フォトライブラリを有効にしたら、新しくライブラリに追加した写真とビデオはすべて自動的に Windows パソコンにダウンロードされます。また、写真やビデオを年別にダウンロードすることもできます。

アップロードやダウンロードの状況はどうすれば確認できますか?

Windows 用 iCloud をダウンロードしてからステータスバーに追加しておけば、iCloud へのアップロードやダウンロードの進捗状況を確認できます。Windows パソコンの Windows 通知領域で iCloud のアイコンをクリックしてください。場合によっては、通知領域の「隠れているインジケーターを表示します」をクリックする必要があります。

どのデータが自動的にダウンロードされますか?

新しい写真とビデオが、Windows パソコンの「C:\ユーザー\<ユーザ名>\ピクチャ\iCloud フォト\ダウンロード」に自動的にダウンロードされます。ダウンロード先は iCloud の「写真オプション」で変更できます。

Apple デバイスで写真またはビデオを編集しましたが、Windows パソコンに編集が反映されません。

Windows パソコン上の iCloud フォトライブラリは、写真を一度だけダウンロードします。Windows パソコンにダウンロード済みの写真を編集した場合、編集後の写真が再びダウンロードされることはありません。編集後の写真を Windows パソコンに保存したい場合は、iCloud.com から写真やビデオを個別にダウンロードするか、年別にダウンロードする方法で対処できます。

  1. エクスプローラーウインドウを開きます。
  2. 「お気に入り」の下で「iCloud フォト」をクリックします。
  3. 「写真およびビデオをダウンロード」をクリックします。
  4. ダウンロードする年を選択して「ダウンロード」をクリックします。

Windows パソコンですでに iCloud フォトライブラリにアップロード済みの写真を編集した場合は、写真のファイル名を変えて再び iCloud フォトライブラリにアップロードすることができます。

マイフォトストリーム (自分のフォトストリーム) に写真を追加したのにデバイスにその写真がない

Windows パソコンで iCloud に写真を追加したのに、iPhone、iPad、または iPod touch には表示されない場合は、以下の手順を実行してください。

  1. iPhone、iPad、iPod touch で、「設定」>「Wi-Fi」の順にタップします。「Wi-Fi」がオンになっていて、iOS デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  2. iPhone、iPad、iPod touch で、「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順にタップします。iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「設定」>「iCloud」の順に選択します。Windows 用 iCloud で使っているのと同じ Apple ID でサインインしていることを確認してください。
  3. Windows 用 iCloud を開いて、「写真」の横にある「オプション」をクリックします。「自分のフォトストリーム」を選択します。
  4. Windows 用 iCloud を閉じてから再び開きます。
  5. コンピュータを再起動します。

iPhone、iPad、iPod touch、または Mac で iCloud フォトライブラリを有効にしている場合、Windows パソコンから追加した写真は、「すべての写真」アルバムに表示されます。

上記の手順を試しても iOS デバイスに写真が表示されない場合は、写真を「アップロード」フォルダにコピーしてください。

写真を「アップロード」フォルダにコピーする

Windows パソコン上のフォルダにある写真を iCloud の「アップロード」フォルダにコピーする方法もあります。

  1. ファイル エクスプローラ (Windows 8 以降) または Windows エクスプローラ (Windows 7) のウインドウを開きます。
  2. 「お気に入り」>「iCloud フォト」の順に選択します。
  3. 別のウインドウで、マイフォトストリーム (自分のフォトストリーム) に追加したい写真が保存してあるフォルダを開きます。
  4. 追加したい写真を選択します。
  5. それらの写真を「iCloud フォト」の中にある「アップロード」フォルダにドラッグアンドドロップします。

「自分のフォトストリーム」フォルダはどうなりましたか?

Windows パソコンで iCloud フォトライブラリを有効にすると、マイフォトストリーム (自分のフォトストリーム) は自動的に無効になります。iCloud フォトライブラリを使っていないデバイスに新しい写真を送信したい場合は、iCloud の「写真オプション」で「自分のフォトストリーム」を有効にすることができます。

iCloud フォトライブラリとマイフォトストリームを両方ともお使いの場合、マイフォトストリームの写真は「ピクチャ」>「iCloud フォト」>「ダウンロード」で確認できます。

iCloud フォトライブラリの写真とビデオはどうすれば削除できますか?

写真やビデオを削除する場合は、iPhone、iPad、iPod touch、または Mac、および iCloud.com の写真 App で削除できます。

Apple デバイスまたは iCloud.com から写真とビデオを削除しても、Windows パソコンからは削除されません。また、Windows パソコンにある写真またはビデオを削除しても、iCloud フォトライブラリからは削除されません。

共有アルバムに新しいコメントが表示されない、または削除したコメントが表示される

共有アルバムの写真やビデオに追加したコメントが表示されない場合や、削除したはずのコメントが依然として表示される場合は、以下の手順をお試しください。

  1. デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。コメントを残すには、インターネット接続が必要です。
  2. システム状況ページで、「写真」に影響する問題が起きていないか確認します。
  3. コメントの数が iOS デバイスと Mac または Windows パソコンとで、同じかどうかを確認します。

インターネットに接続されていて、デバイス間で写真やビデオのコメント数が異なる場合は、以下の手順をお試しください。

  1. Windows 用 iCloud を開きます。 
  2. 「写真」の横にある「オプション」をクリックし、「iCloud 写真共有」の選択を解除します。
  3. 「OK」>「適用」の順にクリックします。
  4. 1 分ほど待ってから、「オプション」をもう一度クリックします。
  5. 「iCloud 写真共有」>「OK」>「適用」の順に選択します。
  6. 「自分のフォトストリーム」を開きます。
  7. 共有アルバムをダブルクリックし、「コメント」をクリックします。
  8. 写真またはビデオのコメントをチェックします。

iCloud フォトライブラリは RAW 形式の写真をどのように扱いますか?

iCloud フォトライブラリは、RAW 形式の写真と、埋め込みの JPEG 版をすべてオリジナルのフォーマットで保管しておきます。サムネール版を Mac で閲覧したり、Mac または Windows パソコンにダウンロードして編集したりすることができます。

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