iCloud 写真がデバイスと同期されない場合
お使いのデバイスで写真やビデオが iCloud 写真と同期されない場合は、こちらの記事で、写真ライブラリの状況を確認する方法や、ステータスメッセージが表示される場合の対処法をご確認ください。
写真 App でライブラリの状況を確認する
写真が同期されない場合は、写真 App のステータスバーにステータスメッセージが表示されていないか確認し、画面の指示に従って対処してください。また、ステータスメッセージの意味については、こちらを参照してください。
iPhone または iPad の場合
写真 App を開きます。
「ライブラリ」タブで「すべての写真」をタップします。
一番下までスクロールして、ステータスバーを表示します。
Mac の場合
写真 App を開きます。
写真 App のサイドバーで「ライブラリ」を選択します。
ウインドウの上部にあるツールバーで「すべての写真」をクリックし、一番下までスクロールします。
ステータスメッセージの意味
iCloud 写真が同期されなくても、「iCloud 写真」をオフにしないでください。iCloud との同期は、一部のデバイス設定をオンにした場合や、iCloud ストレージの容量が不足している場合など、さまざまな理由で一時停止することがあります。
「モバイルデータ通信を節約中」または「省モバイルデータモード」と表示される場合
iCloud 写真は、Wi-Fi に接続するまでの間、さまざまな理由で自動的に同期を一時停止します。その場合、ステータスメッセージと、「今すぐ同期」というオプションが表示されることがあります。写真を iCloud と同期するには、「今すぐ同期」をタップしてください。または、省データモードをオフにしてください。
「バッテリー電源を節約中」または「低電力モード」と表示される場合
デバイスが低電力モードになっている場合や、バッテリー残量が少なくなっている場合、iCloud 写真は同期を一時的に停止します。写真を iCloud に同期するには、デバイスのバッテリーを充電するか、低電力モードをオフにするか、またはステータスメッセージの横の「今すぐ同期」をタップしてください。
「同期を待機中」と表示される場合
「同期を待機中」というステータスメッセージが表示される場合は、デバイスがインターネットに接続されていることを確認し、同期が完了するまで数分待ってください。
iCloud ストレージが満杯の場合や空き容量がほとんどない場合
iCloud ストレージの上限を超えた場合、写真やビデオが iCloud と同期されなくなり、ライブラリもデバイス間で同期されなくなります。iCloud 写真を使い続けるには、ストレージプランをアップグレードするか、ストレージの使用量を減らしてください。
「写真を個人用ライブラリに移動して同期を続ける」と表示される場合
iCloud 共有写真ライブラリに参加していて、その所有者のストレージが満杯になった場合、共有ライブラリの所有者がストレージプランをアップグレードするか、ストレージの使用量を減らさない限り、個人用ライブラリを同期できなくなります。
写真が依然として iCloud と同期されない場合
写真 App の下部に、写真が同期されない理由や、同期に時間がかかっている理由を説明したステータスメッセージが表示される場合の対処法をご案内します。「[項目数] 項目を iCloud と同期できませんでした」というステータスメッセージが表示される場合は、該当する写真を自分のライブラリに移動する方法をこちらの記事でご確認ください。
デバイスを電源に接続する
「[項目数] 項目を iCloud に同期中」または「iCloud と同期中」というステータスメッセージが表示されたままデバイスが反応しない様子の場合は、iPhone または iPad を電源と Wi-Fi に接続してください。
Apple ID を確認する
デバイスで正しい Apple ID を使って iCloud にサインインしていることを確認してください。
どのライブラリを表示しているか確認する
iOS 16.1 以降、iPadOS 16.1 以降、または macOS Ventura 以降で iCloud 共有写真ライブラリを設定している場合は、どのライブラリを表示しているか確認してください。写真を共有ライブラリに移動した場合、個人用ライブラリには表示されなくなります。以前のバージョンの iOS、iPadOS、または macOS を搭載したデバイスをご利用の場合や、iCloud 共有写真ライブラリの所有者が iCloud ストレージを使い切った場合も、共有ライブラリに移動した写真を見ることができなくなります。
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