Apple 製品が紛失や盗難にあったときの対応

iPhone、iPad、iPod touch、または Mac が紛失または盗難にあった場合の対応について説明します。

「Mac を探す」および「iPhone を探す」を有効にしてある場合は、iPhone、iPad、iPod touch、または Mac を紛失したり盗難にあったりしても、所定の手順で見つけ出すことができます。「[デバイス] を探す」App を使うと、なくしたデバイスを紛失モードにし、所在地を確認し、またはそのデータを消去することができます。「iPhone を探す」と「Mac を探す」以外に、紛失したデバイスを探したり、追跡したり、その他の方法でデバイスの所在地を知らせる Apple のサービスは、ほかにありません。

Apple 製品が、通信事業者のプランの保証対象となる場合があります。デバイスを失くしたり盗まれたりした場合は忘れずに通信事業者に連絡し、通話、テキスト送信、データ通信に使われないように、アカウントの使用停止の手続きを進めてもらいます。また、最寄りの警察に Apple デバイスの紛失または盗難について届け出てください。

Apple 製品のシリアル番号の調べ方については、こちらの記事を参照してください。

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