ポップアップ広告とは、ブラウザウインドウの上または下に、別のタブに、または現在のウインドウ内のグラフィック要素として開く広告のことです。iPhone、iPad、iPod touch、Mac でポップアップ広告を制御できるように、ソフトウェアは必ず最新バージョンにアップデートしておいてください。
フィッシングメールのように、ポップアップの中には、Apple や別の信頼度の高い企業が発信元であると見せかけておいて、個人情報をだまし取ろうとするものがあります。Apple 製品に問題があるという警告を表示するものすらあります。ポップアップについて懸念される場合は、以下の手順をお試しになるか、または、Apple にお問い合わせください。
ソフトウェアをアップデートする
iPhone、iPad、iPod touch、および Mac のソフトウェアは常に最新バージョンにアップデートしておいてください。ソフトウェアアップデートによる機能強化が、ポップアップの制御に役立つ場合があります。
iPhone、iPad、iPod touch でポップアップ広告を閉じる
iPhone、iPad、iPod touch に iOS 9.3 以降が搭載されている場合：
ポップアップが閉じない場合や繰り返し表示される場合は、スマート検索フィールドの中をタップして、新しい URL または検索語を入力できます。または、単にタブを閉じます。
をタップしてから、該当するタブの 
をタップしてください。
iPhone、iPad、iPod touch に以前のバージョンの iOS が搭載されている場合：
ポップアップを何回も閉じた後で「通知をブロック」ボタンが表示される場合は、このボタンをタップして、その Web ページから通知が表示されないように阻止します。
ポップアップが閉じない場合は、Safari を強制終了してください。Safari で前回開いていたウインドウが自動的に開かないようにするには、「設定」>「Safari」の順にタップして、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。これで、ブラウザの履歴と Cookie も削除されます。
iPhone、iPad、iPod touch で Safari の設定を調整して、デバイスの保護に役立てることもできます。
Mac でポップアップ広告を閉じる
まず、Mac 上で開いているポップアップをすべて閉じます。
Mac に Safari 9.1 がインストールされている場合：
- ポップアップの「閉じる」ボタンをクリックします。
- ポップアップが繰り返し表示される場合や閉じない場合は、タブの をクリックするか、Safari のウインドウ全体を閉じます。
Mac に Safari 9 (9.1 より前のバージョン) がインストールされている場合：
ポップアップに「この Web ページからの通知を今後表示しない」チェックボックスがある場合は、このチェックボックスを選択してからポップアップを閉じてください。
Mac に以前のバージョンの Safari がインストールされている場合、または Safari 9 でポップアップが閉じない場合：
Safari を強制終了します。次回 Safari を開くときは、「shift」キーを押しながら Safari を開きます。そうすると、Safari で前回と同じウインドウが自動的に開くのを阻止できます。
バージョン番号を調べるには、「Safari」メニューから「Safari について」を選択してください。
Mac にアドウェアがインストールされた可能性がある場合
Mac でポップアップが表示され続ける場合は、気付かないうちにアドウェア (広告を主な目的としたソフトウェア) をダウンロードし、インストールしてしまっている可能性があります。特定の他社製のダウンロードサイトからダウンロードしたソフトウェアには、一緒にアドウェアも付属してくる場合があります。
Mac にアドウェアがあると思われる場合は、最新バージョンの OS X El Capitan にアップデートしてください。Mac にすでに最新バージョンの El Capitan がインストールされている場合は、再起動してください。El Capitan でアドウェアが削除されるのは、ログイン時だけです。Mac で依然として広告が表示される場合は、Apple にお問い合わせください。