iPhone または iPad (Wi-Fi + Cellular) でインターネット共有が機能しない場合

インターネット共有を利用すれば、iPhone や iPad (Wi-Fi + Cellular) のモバイルデータ通信接続を別のデバイスと共有できます。インターネット共有に問題がある場合は、以下の手順で対処してください。

まず以下の手順をお試しください

手順を 1 つ実行するたびに、問題が解決したか確かめてください。

  1. 「設定」>「インターネット共有」で、「インターネット共有」がオンになっているか確認します。「インターネット共有」が見つからない場合やオンにできない場合は、ご契約先の通信事業者および通信プランがインターネット共有に対応しているかお確かめください。
  2. インターネット共有を提供している iPhone または iPad を再起動し、インターネット共有に接続する必要があるデバイスも再起動します。
  3. iOS が最新バージョンであることを確認します。
  4. インターネット共有の提供元となる iPhone または iPad で、「設定」>「一般」>「リセット」の順に選択し、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

上記を試しても問題が解決しない場合は、Wi-Fi、USB、または Bluetooth を使ったインターネット共有接続について、以下の手順で対処してください。

Wi-Fi でインターネット共有接続ができない場合

インターネット共有の提供元となるデバイスで、「設定」>「インターネット共有」の順に選択し、以下の手順を実行してください。

  1. 「インターネット共有」がオンになっているか確認します。 
  2. この画面に表示される、デバイスの Wi-Fi ネットワーク名とパスワードを覚えておきます。Wi-Fi ネットワーク名を変更したい場合は、こちらの記事を参照して、デバイス名を変更してください。
  3. この画面を表示したまま、ほかのデバイスがこの Wi-Fi ネットワークに接続されるまで待ちます。 

インターネット共有に接続する必要があるデバイスで、以下の手順を実行してください。

  1. Wi-Fi をオフにしてからオンに戻します。
  2. 正しい Wi-Fi ネットワークに接続されているか確認します。ネットワーク名は、インターネット共有の提供元である iOS デバイスと同じ名前です。名前の横に インターネット共有のアイコン が表示されることがあります。
  3. インターネット共有に接続しようとした際にパスワードエラーが表示される場合は、インターネット共有を提供しているほうのデバイスで、「設定」>「インターネット共有」の順にタップし、「"Wi-Fi" のパスワード」を確認します。

USB でインターネット共有接続ができない場合

不要なデータ通信料金を課金されないように、使用していないときは「インターネット共有」をオフにしておいてください。オフにしておかないと、インターネット共有の提供元の iOS デバイスをコンピュータに接続して充電するたびに、コンピュータがインターネット共有で接続してしまいます。 

以下の Mac または Windows パソコンに該当する手順で対処してください。

USB を使ってインターネット共有で Mac を接続する

  1. 最新バージョンの iTunes にアップデートします。
  2. USB ケーブルを使って、インターネット共有を提供する iPhone または iPad に Mac を接続します。デバイスを信頼するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、信頼します。
  3. iTunes で iPhone または iPad を探して表示できるか確認します。Mac でデバイスが認識されない場合は、別の USB ケーブルで試してください。
  4. 「システム環境設定」>「ネットワーク」の順に選択し、「iPhone USB」を選択します。このアダプタが表示されない場合は、プラスアイコン をクリックして追加してください。
  5. 設定アイコン をクリックし、「サービスを無効にする」を選択してから「適用」をクリックします。
  6. 設定アイコン をクリックし、「サービスを有効にする」を選択してから「適用」をクリックします。すでに別のネットワークに接続されている場合は、「必要ない場合は無効にする」チェックボックスの選択を解除してから「適用」をクリックしない限り、インターネット共有接続が有効にならない場合があります。

USB を使ってインターネット共有で Windows パソコンを接続する

  1. 最新バージョンの iTunes にアップデートします。
  2. USB ケーブルを使って、インターネット共有を提供する iPhone または iPad にコンピュータを接続します。デバイスを信頼するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、信頼します。
  3. iTunes で iPhone または iPad を探して表示できるか確認します。Windows パソコンでデバイスが認識されない場合は、別の USB ケーブルで試してください。
  4. Windows 10 または Windows 7 でインターネット接続を確認します。具体的な手順については、Microsoft 社のこちらの記事を参照してください。

Bluetooth でインターネット共有接続ができない場合

以下の手順にそって、デバイスをペアリングし、Bluetooth を使ったインターネット共有接続を試してください。

デバイスをペアリングする

  1. インターネット共有を提供するほうのデバイスで、「設定」>「インターネット共有」の順に選択し、「インターネット共有」がオンになっていることを確認します。
  2. 「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」がオンになっていることを確認します。
  3. この画面を開いたまま、接続する必要があるデバイスに応じて、以下の該当する手順を実行します。
    • iPad または iPod touch では、「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」がオンになっていることを確認します。インターネット共有を提供するほうのデバイスをタップして、表示されるコードを確認し、両方のデバイスで「ペアリング」をタップします。
    • Mac では、Apple () メニュー >「システム環境設定」の順に選択し、「Bluetooth」をクリックして、Bluetooth がオンになっていることを確認します。インターネット共有を提供するほうのデバイスを選択して、「接続」をクリックします。
    • Windows パソコンでは、通知領域の Bluetooth アイコンをクリックし、Bluetooth が有効になっていることを確認します。「Bluetooth デバイスの追加」を選択し、画面上の案内にそって操作します。

Bluetooth を使ってインターネット共有で接続する

Mac または Windows パソコンを接続する方法を説明します。

  • Mac では、メニューバーの Bluetooth アイコン をクリックします。インターネット共有を提供している iOS デバイスを選択して、「ネットワークへ接続」を選択します。接続されたかどうかは、「システム環境設定」>「ネットワーク」で確認できます。接続できない場合は、次のセクションに進んでください。
  • Windows パソコンでは、通知領域の Bluetooth アイコン をクリックして、「パーソナル エリア ネットワークへ参加」を選択します。デバイスを右クリックして、「接続方法」の上にポインタを置き、「アクセスポイント」を選択します。それでも接続できない場合は、次のセクションに進んでください。
    Windows の通知領域

依然として Bluetooth でインターネット共有接続ができない場合の対処法

両方のデバイスで、Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。

  • iOS デバイスでは、「設定」>「Bluetooth」の順に選択し、「Bluetooth」をオフにしてからオンに戻します。
  • Mac では、メニューバーの Bluetooth アイコン をクリックしてから、Bluetooth を切にしてから入に戻します。
  • Windows パソコンでは、「設定」を選択し、Bluetooth アイコン をクリックして、Bluetooth をオフにしてからオンに戻します。

それでも接続できない場合は、以下の手順を実行してください。

  1. デバイスのペアリングを解除します。
    • インターネット共有接続が必要なほうの iPad または iPod touch で、「設定」>「Bluetooth」の順にタップします。インターネット共有を提供するほうのデバイスの横に表示される 情報アイコン をタップして、「このデバイスの登録を解除」をタップします。
    • Mac では、Apple () メニュー >「システム環境設定」を選択し、「Bluetooth」をクリックします。インターネット共有を提供しているデバイスを選択して、X アイコン をクリックします。
    • Windows パソコンでは、通知領域の Bluetooth アイコン をクリックします。「Bluetooth デバイスの表示」を選択し、インターネット共有を提供しているデバイスをクリックします。「削除」をクリックし、「OK」をクリックします。
  2. すべてのデバイスを再起動します。
  3. デバイスをペアリングし、インターネット共有への接続もう一度試します

さらにヘルプが必要なときは

それでも接続できない場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、iPhoneiPad (Wi-Fi + Cellular) のサポートを受けてください。

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