iPod の電源が入らない場合やフリーズしたように見える場合

この記事では、iPod classic、iPod nano、iPod shuffle について説明しています。

iPod を強制的に再起動する

iPod が反応しなくなった場合は、以下の手順で強制的に再起動してください。iPod のモデルの調べ方については、こちらの記事を参照してください。

iPod nano (第 7 世代)

1. スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを、画面の電源が切れるまで押し続けます。

2. しばらく待つと、本体が再起動します。

3. 問題が解決しない場合は、電源につないでから、もう一度お試しください。

iPod shuffle

1. デバイスに何も接続していない状態にします。

2. 電源スイッチを使って iPod の電源を切ります (スイッチのそばに緑色が見えている場合は、iPod の電源が入っています)。

3. 10 秒ほど待ってから、再び iPod の電源を入れます。

iPod classic

1. ホールドスイッチをオフの位置にしっかりとはまるまで動かし、スイッチのそばにオレンジ色が表示されていない状態にします。

2. 「MENU」ボタンとセンター (選択) ボタンを 8 秒間、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

その他の iPod モデル

以前のモデルの iPod を強制的に再起動する方法については、こちらの記事を参照してください。

デバイスを充電する

iPod がそれでも反応しない場合は、バッテリー残量が少なくなっている可能性があります。iPod を 30 分以上充電してください。

1. iPod を付属の充電ケーブルに接続します。

2. ケーブルの反対側を電源につなぎます。USB 電源アダプタをコンセントに挿して使うか、(キーボードではなく) コンピュータの USB 2.0 ポートまたは USB 3.0 ポートを使ってください。コンピュータは電源を入れ、スリープ状態を解除しておいてください。または、USB ハブ、ドッキングステーション、その他の Apple 認定の電源アクセサリを使えます。

3. 数分待つと、充電画面が表示されるか、iPod shuffle の場合はステータスランプがオレンジ色に点灯します。

30 分経っても充電画面やオレンジ色のランプが表示されない場合は、以下の点を確認してください。

• ケーブルがしっかりと接続されているか確認します。ポートにゴミなどが入っていれば取り除いてください。

• 別の充電ケーブル、電源アダプタ、電源を試してみます。アダプタやケーブルに損傷の兆候が見られる場合は使わないでください。

• デバイスの電源がそれでも入らない場合は、修理が必要だと考えられます。Apple サポートにお問い合わせください。

iPod の電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合

iPod が依然として反応せず、起動の途中で動かなくなったり、Apple ロゴや 赤い X のアイコン が表示されたままになったりする場合は、以下の手順で対処してください。

1. macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンをお使いの場合は、最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確かめてください。

2. iPod nano または iPod classic をお使いの場合は、iPod をディスクモードにします。

3. macOS Catalina 以降を搭載した Mac では、Finder ウインドウを開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac や Windows パソコンでは、iTunes を開きます。iPod をコンピュータに直接接続します。

4. Finder または iTunes で iPod を選択し、「iPod を復元」を選択します。

さらにヘルプが必要なときは

• デバイスが依然として反応しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

• iPod の電源は入るのに iTunes に表示されなかったり、アップデート中にエラーが表示されたりする場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。