iPhone、iPad、iPod touch のカメラやフラッシュが機能しない場合

写真がぼやけたり、カメラの画面に何も映らない場合は、iPhone、iPad、iPod touch のカメラやフラッシュをテストしてみましょう。

カメラが機能しない場合

  1. ケースやフィルムがカメラの妨げになっている場合は、それらを取り外します。金属製やマグネット式のケースやカメラの付属品が、デバイスのカメラに干渉する場合があります。
  2. 写真を撮ってみて、カメラをテストします。 
  3. 写真がぼやけている場合は、前面と背面のカメラのレンズをマイクロファイバー製のクロスで掃除します。レンズの内側に埃や異物が入り込んでいる場合や、カメラのレンズがずれたり遮られたりしている様子の場合は、こちら (iPhone)、こちら (iPad)、こちら (iPod touch) から Apple サポートにお問い合わせください。
  4. iPhone、iPad、iPod touch を再起動します。 
  5. 写真を撮って、カメラをもう一度テストします。デバイスの前面と背面にカメラがある場合は、片方だけ反応しないのか、両方とも反応しないのかを確かめてください。カメラを切り替えるには、切り替えボタン をタップします。

フラッシュが機能しない場合

  1. ケースやフィルムがフラッシュの妨げになっている場合は、それらを取り外します。
  2. LED フラッシュをテストします。コントロールセンターでフラッシュライトを使ってみてください。iPhone X 以降または iPad では、画面の右上隅から下にスワイプします。iPhone 8 以前では、どの画面でも、下から上にスワイプします。
  3. フラッシュライトのボタン をタップします。
  4. LED フラッシュがフラッシュライトとして機能しない場合は、こちら (iPhone)、こちら (iPad)、こちら (iPod touch) から Apple サポートにお問い合わせください。
  5. フラッシュがときどきしか機能しない場合は、カメラ App を開いて、フラッシュボタン をタップして、別の設定を選択します。
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