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Apple Deployment Program:Web ブラウザのサポート

デバイスの導入設定、または Volume Purchase Program (VPP) アカウントの管理の際に問題が生じた場合は、サポートされる Web ブラウザを使用していることを確認してください。

Apple Deployment Program は、次の Web ブラウザで動作します。

  • Safari 6.0.3 以降 (OS X)

  • Safari (iOS 7.0 以降)

  • Internet Explorer 9.0.8 以降 (Windows)

  • Google Chrome 27.0.1 以降

導入 Web サイトでこれと異なる Web ブラウザを使うと、次のいずれかの現象が起こることがあります。

  • 表示しようとしている Web ページがサインイン後にブランクになる

  • 「現在、技術的な問題が生じています。後で再試行してください」という内容のメッセージが表示される

  • 情報を送信した後、ページが読み込まれない

サポートされるブラウザを使っていても問題が生じる場合は、以下の手順を順番に試してください。各手順が終わるごとに問題をテストして、問題が解決したかどうかを確認してください。

  1. Web ブラウザを終了して、もう一度開きます。

  2. ブラウザのキャッシュをクリアしてみます。

  3. ブラウザの Cookie を削除してみます。

ブラウザのキャッシュまたは cookie を空にする方法がわからない場合は、「ヘルプ」メニューからブラウザのヘルプを開いてください。

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