iPhone のロックを解除して別の通信事業者で使う方法

iPhone のロックを解除すれば、別の通信事業者で使えるようになります。

iPhone は、ご契約先の通信事業者専用にロックされている場合があります。iPhone のロックを解除すれば、別の通信事業者で使えるようになります。以下の手順にそって、通信事業者にお問い合わせの上、iPhone のロックを解除してください。 

通信事業者を乗り換えるつもりはなく、パスコードを忘れたせいでデバイスがロックされている場合は、この記事の手順を実行する必要はありません。パスコードのリセット方法をこちらの記事でご確認ください。

Apple では、iPhone を別の通信事業者で使えるようにロック解除することはできません。iPhone のロックを解除できるのは、ご契約先の通信事業者だけです。

ご利用の通信事業者に連絡する

  1. iPhone のロックを解除できるのは、ご契約先の通信事業者だけです。通信事業者にお問い合わせの上、ロック解除を依頼してください。所定の条件が満たされていないとアカウントのロックを解除できない場合があります。ロック解除を申請してから、手続きが終わるまで、数日かかることもあります。ロック解除申請の状況については、通信事業者にお問い合わせください。
  2. 通信事業者から iPhone のロック解除の確認通知を受けたら、以下の手順に進みます。 

現在ご利用の通信事業者とは違う通信事業者の SIM カードをお持ちの場合

以下の手順にそって、iPhone のロック解除を終わらせてください。

  1. SIM カードを取り出します。
  2. 新しい SIM カードを挿入します。デバイスがアクティベーションされ、使えるようになります。

別の SIM カードをお持ちでない場合

以下の手順にそって、iPhone のロック解除を終わらせてください。

  1. iPhone をバックアップします。
  2. バックアップを作成できたら、iPhone を消去します。
  3. 作成したばかりのバックアップから、iPhone を復元します。

問題がある場合

コンピュータまたは iPhone に「この iPhone に挿入した SIM カードはサポートされていないようです。iPhone をアクティベーションするには、サポートされている電話会社の互換性のある SIM カードしか使用することはできません。iPhone に付属の SIM カードを挿入してください。またはサポートされている電話会社にご来店いただき、SIM カードを交換してください」というメッセージが表示される場合があります。

iOS 14 搭載のデバイスでこのメッセージが表示された場合は、以下の手順で対処してください。

  1. 「設定」>「一般」の順に選択し、「情報」をタップします。
  2. 「SIM ロック」に「SIM ロックなし」というメッセージが表示されるはずです。このメッセージが表示されない場合は、通信事業者にお問い合わせください。

iOS 13 以前を搭載したデバイスでは、以下の手順で対処してください。

  1. 通信事業者に問い合わせて、通信事業者のシステムでロック解除が適用されているかどうかを確認します。
  2. iPhone を工場出荷時の設定に復元します。
  3. バックアップから iPhone を復元します。
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