iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法
iPhone、iPad、iPod touch からすべての情報を安全に消去し、デバイスを初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法をご案内します。
Apple Watch も安全に消去する (初期化する) 必要がある場合は、こちらの記事の手順にそって、デバイスのペアリングを解除してください。
デバイスをバックアップする
後でデータを復元できるように、必ずデバイスをバックアップしておいてください。
「設定」>「一般」>「転送または [デバイス] をリセット」の順にタップする
「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
入力画面が表示されたらパスコードと Apple Account のパスワードを入力する
パスコードを忘れた場合はこちらの記事、Apple Account のパスワードを忘れた場合はこちらの記事を参照してください。
デバイスの消去を確定する
eSIMをお持ちの場合は、eSIM を消去するか、残しておくかを選択できます。eSIM を消去した場合、モバイルデータ通信プランを再び有効にするには、通信事業者に問い合わせる必要があります。
デバイスが消去されるまで待つ
データが完全に消去されるまで数分かかる場合があります。
iPhone、iPad、iPod touch を消去できない場合
iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れてしまった場合や、デバイスが使えない状態になっている場合は、こちらの記事を参照してください。
スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合は、リセットできます。バックアップを使ってデバイスを復元した場合、スクリーンタイムのパスコードは削除されません。
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