iPhone、iPad、iPod touch、または Apple Watch のすべてのコンテンツと設定を消去する

デバイスのすべてのコンテンツと設定を消去する方法を説明します。 

以下の手順でデバイスを工場出荷時の設定に復元し、すべての設定と情報を削除できます。お使いのデバイスに応じて、データが完全に消去されるまで、数分かかる場合があります。

iPhone、iPad、iPod touch、または Apple Watch のデータを消去する

状況に応じて、すべてのコンテンツと設定を消去する前に、パスコードと Apple ID のパスワードを入力する必要があります。

iPhone、iPad、または iPod touch で消去するには、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。

 

Apple Watch で消去するには、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。

 

わからないことや問題があるときは...

Apple Watch のコンテンツと設定を消去しても、アクティベーションロックは解除されません。Apple Watch を消去し、アクティベーションロックを解除する必要がある場合は、こちらの記事を参照してください。

パスコードを忘れた場合の対処法については、こちらの記事 (iPhone、iPad、iPod touch)、またはこちらの記事 (Apple Watch) を参照してください。

iPhone 3G 以前および iPod touch (第 2 世代以前) では、すべてのコンテンツと設定を消去する際に数時間かかる場合があります。これらのデバイスで消去する場合は、その前にデバイスを充電器に接続し、デバイスがリセットされるまで接続したままにしておいてください。

 

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