「修理または下取りの準備ができました」の使い方

iOS、iPadOS、macOS、watchOS、visionOSのバージョン27以降を搭載したデバイスでは、「修理または下取りの準備ができました」を使用すると、対象となる修理または下取りのプロセスを通してデバイスを保護し、「探す」アプリで見つけることができます。

デバイスの修理または下取りを依頼した場合

修理または下取りを依頼すると、Appleまたは正規サービスプロバイダから、iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple Vision Proの修理を開始するために「修理または下取りの準備ができました」を使用できるかどうかに関するガイダンスが提供されます。対象となる修理または下取りの場合は、「修理または下取りの準備ができました」を使用すると、修理または下取りのプロセス全体を通して「探す」がオンになります。

このプロセスは、以下のようになります。

  1. iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple Vision Proの正規修理または下取りを依頼します。

  2. デバイスを修理または下取りに出す準備をするための手順が案内されます。そのデバイスがiOS、iPadOS、macOS、watchOS、visionOSのバージョン27以降にアップデートされている場合は、iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple Vision Proを対面修理に出す準備、またはMacを対面または配送修理に出す準備のプロセスの一環として、「修理または下取りの準備ができました」をオンにします。(Apple WatchまたはApple Vision Proの場合は、ウェブまたは別のデバイスでこの手順を実行できます。)

  3. iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple Vision Proを修理サービスセンターに持ち込むか、Macを発送します。iOS、iPadOS、macOS、watchOSのバージョン27以降にアップデートされたデバイスの「探す」アプリ、またはicloud.com/findで、修理または下取りが進行中かどうかを確認できます。*

  4. 技術者が修理または下取りを完了します。技術者が修理を完了としてマークすると、「修理または下取りの準備ができました」が自動的にオフになります。

デバイスを発送する前に修理または下取りをキャンセルする場合は、「修理または下取りの準備ができました」をオフにすることができます。

*「探す」アプリではApple Vision Proの位置情報を利用できません。

iPhoneまたはiPadで「修理または下取りの準備ができました」をオンにする

  1. 「探す」アプリを開きます。

  2. 修理が必要なデバイスを選択し、詳細ボタンをタップします。

  3. 「設定」で下にスクロールして「修理または下取り」を表示します。「修理または下取り」をタップします。

    iPhoneの画面に「探す」アプリが表示され、デバイスリストと「修理または下取り」のオプションが表示されているところ。
  4. 「有効にして使用する」をタップします。

  5. 認証するには、Apple Accountのパスワードを入力します。

「修理または下取りの準備ができました」をオフにするには、「修理または下取り」の横にある「オフにする」をタップします。確認のため、もう一度「オフにする」をタップします。

Macで「修理または下取りの準備ができました」をオンにする

  1. 「探す」アプリを開きます。

  2. 修理が必要なデバイスを選択します。

  3. 「設定」で下にスクロールして「修理または下取り」を表示します。「修理または下取り」をクリックします。

    「探す」アプリのインターフェイスに、選択されたデバイスと「修理または下取り」のオプションが表示されているところ。
  4. 「Enable」をクリックします。

  5. 認証するには、Apple Accountのパスワードを入力します。

「修理または下取りの準備ができました」をオフにするには、「修理または下取り」の横にある「オフにする」をクリックします。確認のため、もう一度「オフにする」をクリックします。

ウェブで「修理または下取りの準備ができました」をオンにする

  1. icloud.com/findにサインインします。

  2. 修理が必要なデバイスを選択します。

  3. 「修理または下取り」をクリックします。

  4. 「Enable」をクリックします。

  5. 認証するには、Apple Accountのパスワードを入力します。

「修理または下取りの準備ができました」をオフにするには、「修理または下取り」の横にある「オフにする」をクリックします。確認のため、もう一度「オフにする」をクリックします。

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