エクスプレス交換サービスに向けてApple Watchを準備する

エクスプレス交換サービス*をお申し込みいただくと、Apple Watchの交換機と、お手元のApple WatchをAppleに返送していただくために必要なすべてのものが入ったキットをお届けします。

お手元のApple Watchを返送する前に

• Apple Watchをバックアップするには、iPhoneとのペアリングを解除します。iPhoneとApple Watchを互いに近い場所に置き、iPhoneでApple Watchアプリを開きます。「マイウォッチ」タブ>「すべてのWatch」で、ペアリングを解除したいApple Watchの横にある情報ボタンをタップします。「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップし、もう一度タップして確定します。GPS + Cellularモデルをお持ちの場合は、モバイル通信プランを削除してください。

• Apple Watchからバンドを取り外します。お手元のApple WatchをAppleに発送する際は、バンドやその他のアクセサリを同梱しないでください。

Apple WatchをAppleに送る

Apple Watchの集荷用の箱は宅配業者がご用意します。Apple Watch以外のアイテム、Watchバンドなどのアクセサリを同梱していただいても、ご返却いたしかねますので、ご了承ください。

必ず、配送業者から集荷証明書を受け取ってください。お手元のApple Watchを返送していただいたことの裏付けとなります。Appleでは、配送中の損傷については一切の責任を負いかねます。