Mac でメッセージを送受信できない場合
Mac のメッセージ App でメッセージを送受信できない場合や、メッセージの送信時に警告が表示される場合の対処法をご案内します。
まずはじめに
下記の手順を 1 つ試したら、そのつどメッセージを送信できるようになったか確認してください。
Mac を再起動します。Apple メニュー >「再起動」の順に選択し、「再起動」をクリックします。
ソフトウェアが最新版であることを確認します。Mac のソフトウェアをアップデートする方法については、こちらの記事を参照してください。
Mac がインターネットに接続されているか確認します。インターネットの接続状況を調べるには、Safari や別の Web ブラウザでページを読み込んでみてください。
送信相手の電話番号やメールアドレスを正しく入力しているか確認します。
「このユーザは iMessage に登録していません」と表示される場合
メッセージを送信しようとした際に、相手が iMessage に登録していないという警告が表示される場合、SMS/MMS を使ってメッセージの送信が試みられます。SMS/MMS 転送が設定されていて、iPhone の電源が入っていることを確認してください。
相手側にこちらの電話番号ではなくメールアドレスが表示される場合
メッセージの送信はできても、相手にこちらの電話番号ではなくメールアドレスが表示される場合は、すべてのデバイスで同じ Apple ID を使って iMessage にサインインしているか確認してください。Mac のメッセージ App に電話番号を追加する方法については、こちらの記事を参照してください。
関連情報
それでもメッセージを送受信できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
Apple の「システム状況」ページで、iMessage や FaceTime のサービスが一時的に停止していないか調べてください。
Mac でメッセージを使う方法については、こちらの記事を参照してください。