Mac のアプリが反応しない／予期せず終了する／開かない場合
Macのアプリが思ったように動作しない場合は、以下の方法をお試しください。
アプリを終了して開き直す
アプリが開いている場合は、アプリを終了してもう一度開いてみてください。アプリを終了できない場合は強制終了します。
Macを再起動する
Macを再起動します。
ソフトウェアアップデートをインストールする
App Storeから入手したアプリの場合は、App Storeを開いて「アップデート」をクリックし、アップデートがないか確認します。App Store以外から入手したアプリの場合は、アプリのデベロッパのWebサイトでアップデートが提供されていないか確認してください。
アプリを削除して再インストールする
アプリを削除します。削除すると、アプリに保存していたデータがなくなる場合があります。
その後、アプリを再ダウンロードしてください。App Store 以外から入手したアプリの場合は、アプリのデベロッパの Web サイトからアプリを再ダウンロードしてください。
さらにヘルプが必要なときは
App Storeで見つけたアプリの場合は、以下の手順を実行してください。
アプリのデベロッパにお問い合わせください。
購入したばかりのアプリが不要になったときは、返金を申請できる場合もあります。
公開日：