Apple 製のデバイスで「このアクセサリは使用できない可能性があります」という警告が表示される場合

アクセサリが破損している場合、Apple 認定品ではない場合やお使いのデバイスでサポートされていない場合、デバイスのポートが破損していたり汚れたりしている場合に、この警告が表示されることがあります。対処法をご案内します。

最新バージョンの iOS にアップデートする

アクセサリによっては、最新バージョンの iOS が必要な場合があります。最新バージョンの iOS にアップデートしてください。

アクセサリがデバイスに対応しているか確認する

そのアクセサリをはじめて使おうとしている場合は、デバイスで使えるアクセサリかどうかを確認してください。アクセサリによっては、特定のモデルの iPhone、iPad、iPod touch でしか使えない場合があります。よくわからない場合は、メーカーにお問い合わせください。

接続状況を確認する

アクセサリの接続を外してから接続し直し、警告が表示されなくなったか確認します。依然として表示される場合は、アクセサリやデバイスのコネクタが破損したり、異物が詰まったりしていないか調べてください。必要に応じて、丁寧にデバイスのコネクタから異物を取り除き、お手入れしてください。

関連情報

アクセサリを接続していないのにこの警告が表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

デバイスが充電されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

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