Apple Watch を紛失した場合や盗難に遭った場合

Apple Watch をなくした場合も、「探す」アプリで現在位置を調べたりデータを保護したりできます。

仕組み

「探す」アプリを使えば、行方不明になった Apple Watch を探し、保護することができます。ペアリングしてある iPhone ですでに「探す」を設定済みの場合、本人の Apple Watch や、ファミリー共有設定を使ってペアリング済みの Apple Watch でも自動的に設定されます。

そのため、Apple Watch がなくなったり盗まれたりしても、「探す」を使って探し出せます。さらに、アクティベーションロックのおかげで、本来の持ち主の Apple ID とパスワードがなければ、第三者が Apple Watch を消去し、自分の iPhone で使うことはできません。

「探す」を使うと、以下の位置情報がわかります。

  • GPS およびモバイルデータ通信に対応した Apple Watch は、GPS と信頼された Wi-Fi 接続やモバイルデータ通信接続を使って、本体のおおよその位置を知らせます。

  • GPS 対応の Apple Watch は、GPS と信頼された Wi-Fi 接続を使って、本体のおおよその位置を知らせます。

  • Apple Watch Series 1 は GPS を内蔵していないので、ペアリングしてある iPhone またはその Wi-Fi 接続の位置を確認できます。

Apple Watch の位置を地図上で確認する

iCloud.com でサインインするか、「探す」アプリを使って、Apple Watch の場所を地図上で確認できます。Apple Watch が近くにあれば、「サウンドを再生」をタップして捜索に役立てることができます。Apple Watch で音が鳴り、「閉じる」をタップするまで鳴り続けます。

地図上に Apple Watch が表示されない場合は、Apple Watch が Wi-Fi、モバイルデータ通信、またはペアリングした iPhone に接続されていないと考えられます。

Web サイトの場合

  1. iCloud.com にアクセスし、Apple ID でサインインします。

  2. 右上にあるクイックアクセスメニューから「探す」を選択します。

  3. 「すべてのデバイス」をクリックし、Apple Watch を選択します。

デバイス本体の場合

  1. 「探す」アプリを開きます。

  2. 「デバイスを探す」タブを選択します。

  3. Apple Watch を選択し、その位置を地図上で確認します。

「探す」で、Apple Watch のおおよその位置が地図上に表示されているところ。

Apple Watch を紛失モードにする

Apple Watch がなくなった場合は、iCloud.com またはペアリングしてある iPhone から Apple Watch をただちにロックできます。Apple Watch を紛失モードにしてください。すると、電話番号を記したカスタムメッセージを Apple Watch に送信できます。そうしておけば、Apple Watch を見つけてくれた人が、どこに連絡すればよいかがわかります。

iPhone または iPad の場合

  1. 「探す」アプリを開いて、Apple Watch をタップします。

  2. 「紛失としてマーク」セクションで「有効にする」をタップします。

  3. 「続ける」をタップします。

  4. 連絡を取れる電話番号を入力し、「次へ」をタップします。

  5. Apple Watch の画面に表示するメッセージを入力します。

  6. 「有効にする」をタップします。

iPhone で Apple Watch の紛失モードを有効にする。

「探す」アプリから、Apple Watch が紛失モードになったことを知らせるメールメッセージが届きます。

紛失モードを解除する

なくなっていた Apple Watch が見つかったら、Apple Watch で「ロック解除」をタップし、パスコードを入力してください。紛失モードが自動的に解除され、Apple Watch を再び通常通りに使えるようになります。ペアリングしてある iPhone または iCloud.com から紛失モードを解除することもできます。

Web サイトの場合

  1. iCloud.com に Apple ID でサインインします。

  2. 右上にあるクイックアクセスメニューから「探す」を選択します。

  3. 「すべてのデバイス」を選択し、Apple Watch を選択します。

  4. 「紛失モード」>「紛失モードを停止」の順に選択し、確認のため、もう一度「紛失モードを停止」をクリックします。

デバイス本体の場合

  1. 「探す」アプリを開いて、行方不明の Apple Watch をタップします。

  2. 「紛失としてマーク」セクションで「有効化済み」をタップします。

  3. 「"紛失としてマーク" をオフにする」をタップし、確認のため、「オフにする」をタップします。

Apple Watch が見つからない場合

Apple Watch を紛失したり盗まれたりする前に「探す」を有効にしていなかった場合、Apple Watch が Wi-Fi にも、モバイルデータ通信にも、ペアリングしてある iPhone にも接続されていなければ、「探す」でデバイスを探すことができません。しかし、以下の手順で情報を保護することはできます。

  1. Apple Watch を紛失モードにします。Apple Watch が紛失モードの間は、パスコードがなければ、ほかの人が「探す」をオフにしたり、Apple Watch を消去したり、別の iPhone とペアリングしたりすることはできなくなります。

  2. Apple ID のパスワードを変更します。Apple ID のパスワードを変更すれば、ほかの人が iCloud データにアクセスしたり、紛失したデバイスからその他のサービスを使ったりすることができなくなります。

  3. デバイスを紛失した、または盗難にあったことを警察に届け出ます。警察からデバイスのシリアル番号の提示を求められることがあります。デバイスのシリアル番号を確認する方法については、こちらの記事を参照してください。

「探す」は、紛失したデバイスを追跡したり、その位置を確認できる唯一の方法です。Apple Watch を紛失する前に「探す」を有効にしていなかった場合、Apple Watch を探したり、追跡したり、フラグを付けたりすることができる Apple のサービスはほかにありません。

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