Frodi relative alle carte regalo iTunes

Fai attenzione alle frodi relative alle carte regalo iTunes.

Si stanno verificando frodi che consistono nel chiedere alle persone di effettuare pagamenti tramite il telefono per servizi come tasse, spese ospedaliere, cauzioni, recupero crediti e bollette. Le frodi vengono eseguite con diversi metodi, incluse le carte regalo. Poiché i truffatori talvolta usano le carte regalo iTunes, vogliamo che i nostri clienti siano a conoscenza dell'esistenza di queste frodi.

Indipendentemente dal motivo del pagamento, la frode segue una determinata formula: la vittima riceve una chiamata con carattere di urgenza e che incute timore, in cui viene richiesto di effettuare un pagamento acquistando le carte regalo iTunes dal rivenditore più vicino (negozio, rivenditore di prodotti elettronici e così via). Una volta acquistate le carte, alla vittima viene richiesto di pagare condividendo con il chiamante al telefono un codice di 16 cifre presente sulla parte posteriore della carta.

È importante sapere che le carte regalo iTunes possono essere usate SOLO per acquistare prodotti e servizi su iTunes Store, App Store, iBooks Store o per una membership Apple Music. Se ti viene richiesto di usare le carte per pagamenti al di fuori di iTunes Store, App Store, iBooks Store o Apple Music, è molto probabile che tu sia l'obiettivo di una frode e devi riportare immediatamente l'accaduto alle autorità locali (dipartimento di polizia, agenzie ICE, ecc.).

Non fornire mai i numeri presenti sulla parte posteriore della carta a qualcuno che non conosci. Se fornisci questi numeri ai truffatori, il credito sulla carta verrà probabilmente speso prima che tu possa contattare Apple o le forze dell'ordine. 

Suggerimenti per evitare di diventare la vittima di una frode

  • Se NON stai acquistando un prodotto da iTunes Store, App Store, iBooks Store o una membership Apple Music, NON effettuare un pagamento con le carte regalo iTunes. In nessun altro caso ti verrà richiesto di effettuare un pagamento con una carta regalo iTunes.
  • Non fornire i numeri presenti sulla parte posteriore della carta a qualcuno che non conosci.
  • Segnala immediatamente possibili frodi alle autorità locali (dipartimento di polizia, agenzie ICE, ecc.).

Contatta Apple

Per ulteriori domande o se hai subito una frode relativa alle carte regalo iTunes, puoi contattare il supporto Apple.