Truffe con le carte regalo App Store e iTunes

Fai attenzione alle truffe con le carte regalo App Store e iTunes.

Si stanno verificando truffe in cui alle persone viene chiesto di effettuare pagamenti tramite telefono per servizi come tasse, spese ospedaliere, cauzioni, recupero crediti e bollette. Le truffe vengono eseguite con diversi metodi, incluse le carte regalo. Poiché i truffatori talvolta usano le carte regalo App Store e iTunes, vogliamo che i nostri clienti siano a conoscenza dell'esistenza di queste truffe.

Indipendentemente dal motivo del pagamento, la truffa segue una determinata formula: la vittima riceve una chiamata con carattere di urgenza e che incute timore, in cui viene richiesto di effettuare un pagamento acquistando carte regalo App Store e iTunes dal rivenditore più vicino (negozio, rivenditore di prodotti elettronici e così via). Una volta acquistate le carte, alla vittima viene chiesto di effettuare il pagamento condividendo con l'interlocutore al telefono un codice di 16 cifre presente sulla parte posteriore della carta.

È importante sapere che le carte regalo App Store e iTunes possono essere usate SOLO per acquistare prodotti e servizi su iTunes Store, App Store, iBooks Store, per acquistare un abbonamento a Apple Music o spazio di archiviazione di iCloud. Se ti viene chiesto di usare le carte per pagamenti al di fuori di iTunes Store, App Store, iBooks Store, Apple Music o iCloud, è molto probabile che tu sia vittima di una truffa e devi segnalare immediatamente l'accaduto alle autorità locali (dipartimento di polizia, agenzie ICE, ecc.).

Non fornire mai i numeri presenti sulla parte posteriore della carta a qualcuno che non conosci. Se fornisci questi numeri ai truffatori, il credito sulla carta verrà probabilmente speso prima che tu possa contattare Apple o le forze dell'ordine. 

Suggerimenti per evitare di diventare la vittima di una truffa

  • Se NON stai acquistando un prodotto su iTunes Store, App Store, iBooks Store, un abbonamento a Apple Music o spazio di archiviazione di iCloud, NON effettuare pagamenti con le carte regalo App Store e iTunes. In nessun altro caso ti verrà richiesto di effettuare un pagamento con una carta regalo App Store e iTunes.
  • Non fornire i numeri presenti sulla parte posteriore della carta a qualcuno che non conosci.
  • Segnala immediatamente possibili truffe alle autorità locali (dipartimento di polizia, agenzie ICE, ecc.).

Contatta Apple

Se hai ulteriori domande o hai subito una truffa con le carte regalo App Store e iTunes, puoi contattare il supporto Apple.