Prezzi dell'assistenza per iPhone

Costi della riparazione Apple in Italia

Riparazioni di iPhone

I prezzi visualizzati qui sono relativi alle riparazioni di iPhone effettuate da Apple. Prezzi e termini possono variare rispetto ad altri service provider. L'assistenza per il tuo iPhone potrebbe essere coperta da garanzia, dalle leggi per la tutela dei consumatori o da AppleCare+. 

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I nostri servizi di riparazione dello schermo

Le riparazioni dello schermo sono generalmente causate da danni accidentali, non coperti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple. Se lo schermo si incrina per un difetto di produzione, è coperto dalla nostra garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Prezzi per la riparazione dello schermo con AppleCare+

I prezzi riportati di seguito sono relativi alle riparazioni dello schermo Apple con copertura AppleCare+ per danni accidentali.

Modello di iPhone Solo schermo (AppleCare+) Altri danni (AppleCare+)
Tutti i telefoni con AppleCare+ € 29 € 99

Questi prezzi sono validi in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Nel caso sia necessario spedire il tuo iPhone, aggiungeremo € 12,20 di spese di spedizione.

AppleCare+ include due interventi di copertura per danni accidentali. Puoi usare un intervento per la riparazione dello schermo. Ciascun intervento è soggetto a una franchigia, come indicato. Se non disponi di AppleCare+, consulta le nostre tariffe fuori garanzia.

Scopri di più su AppleCare+

Prezzi per la riparazione dello schermo fuori garanzia

Modello di iPhone Solo schermo (fuori garanzia) Altri danni (fuori garanzia)
iPhone 7 Plus

€ 167,20

€ 381,20

iPhone 7

€ 147,20

€ 351,20

iPhone 6s Plus

€ 167,20

€ 361,20

iPhone 6s

€ 147,20

€ 331,20

iPhone 6 Plus

€ 167,20

€ 361,20

iPhone 6

€ 147,20

€ 331,20

iPhone SE € 147,20 € 301,20
iPhone 5s

€ 147,20

€ 301,20

iPhone 5c

€ 147,20

€ 301,20

iPhone 5

€ 147,20

€ 301,20

iPhone 4s

Scopri la nostra tariffa fuori garanzia

€ 221,20

Questi prezzi sono validi in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e delle spese di spedizione di € 12,20, che addebiteremo solo nel caso sia necessario spedire l'iPhone. Se sarà necessario sostituire l'iPhone, il prodotto sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo. Se il problema dell'iPhone è stato causato da un grave danno dovuto a un incidente o uso improprio, l'assistenza potrebbe non essere disponibile.

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Assistenza per la batteria

L'assistenza per la batteria del tuo iPhone potrebbe essere coperta dalla garanzia, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori. Altrimenti, pagherai una tariffa fuori garanzia per l'assistenza per la batteria, come indicato di seguito.

Assistenza per la batteria In garanzia o con AppleCare Fuori garanzia
Per tutti i modelli di iPhone € 0 € 91,20

Questi prezzi sono validi in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e delle spese di spedizione di € 12,20, che addebiteremo solo nel caso sia necessario spedire l'iPhone. 

Altri interventi di assistenza

L'iPhone potrebbe avere bisogno di altre riparazioni, come in caso di problemi riguardanti tasto Home, fotocamera posteriore o danni da versamento di liquidi. Potresti riuscire a utilizzare un intervento della copertura per danni accidentali di AppleCare+ per queste riparazioni.  

Non tutti i problemi sono riparabili. Se l'iPhone presenta danni irreparabili dovuti a un incidente o non funziona in seguito a modifiche non autorizzate, potresti dover acquistare un prodotto sostitutivo. 

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AirPods

Se hai bisogno di assistenza per i tuoi AirPods o per la custodia di ricarica, non sono previsti costi se il problema è coperto dalla Garanzia limitata di un anno di Apple o dalle leggi per la tutela dei consumatori. 

La nostra garanzia copre una batteria difettosa, ma non copre l'usura per normale utilizzo.  Se la capacità della batteria dei tuoi AirPods o della custodia di ricarica diminuisce nel tempo, puoi sostituirla pagando la tariffa per l'assistenza della batteria.

Se gli AirPods o la custodia di ricarica subiscono un danno accidentale, puoi pagare una tariffa per l'assistenza fuori garanzia. Se perdi un AirPod o la custodia di ricarica, puoi sostituire l'articolo smarrito versando la tariffa corrispondente.

Modello Assistenza per la batteria Fuori garanzia Smarrimento
AirPods € 55 ciascuno € 75 ciascuno € 75 ciascuno
Custodia di ricarica € 55 € 75 € 75

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. La spedizione (se necessaria) ha un costo aggiuntivo di € 12,20.

Leggi la garanzia limitata Apple

Cosa succederà

Quando richiedi la riparazione dello schermo o la sostituzione della batteria, effettuiamo un'autorizzazione temporanea sulla tua carta di credito per coprire il costo massimo della riparazione. L'autorizzazione coprirà il costo di eventuali danni aggiuntivi riscontrati durante la riparazione. Se l'iPhone non presenta danni aggiuntivi, ti addebiteremo solamente la tariffa per il servizio richiesto di riparazione dello schermo o assistenza per la batteria.

Servizio sostituzioni express

Il servizio sostituzioni express è un vantaggio della copertura AppleCare.

Consulta la pagina relativa al servizio sostituzioni express di iPhone