Servizio sostituzioni express per iPad

Sostituisci velocemente il tuo iPad con AppleCare+

Che cos'è il servizio sostituzioni express?

Il servizio sostituzioni express è un vantaggio della copertura AppleCare+. Possiamo inviarti un iPad sostitutivo prima che tu ci restituisca il tuo prodotto. Includeremo una confezione per la restituzione del tuo prodotto danneggiato o non funzionante.

Contatta Apple per richiedere il servizio sostituzioni express.
Verifica la copertura dell'assistenza e del supporto

Quanto costa il servizio sostituzioni express?

Se ordini il servizio sostituzioni express tramite il tuo piano AppleCare+, non dovrai sostenere alcun costo per la consegna. Eventuali costi si riferiscono esclusivamente all'iPad sostitutivo. 

Alcuni problemi possono essere coperti dalla garanzia limitata Apple, da AppleCare+ o dalla garanzia legale del venditore, in quest'ultimo caso la sostituzione del prodotto è gratuita. Se il tuo iPad ha un danno accidentale, pagherai una franchigia AppleCare+ come indicato di seguito. 

Modello di iPad

Franchigia AppleCare+

Tutti i modelli di iPad idonei

€ 49

Se hai già usato entrambi gli interventi per danno accidentale di AppleCare+, pagherai una tariffa fuori garanzia per la sostituzione, come indicato alla pagina dei prezzi. 

Leggi i prezzi dell'assistenza fuori garanzia di Apple
Leggi le condizioni del servizio sostituzioni express

Come faccio a restituire il mio iPad originale?

Ti invieremo un iPad sostitutivo con il materiale e le istruzioni per la spedizione. Il prodotto sostitutivo verrà fornito con le impostazioni di fabbrica. Se restituisci il tuo iPad originale entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta, non dovrai pagare il valore totale del dispositivo sostitutivo.

Prima di inviarci il tuo iPad, ricorda di eseguire il backup dei dati e prepara l'iPad per la sostituzione. Il dispositivo sostitutivo non contiene i tuoi dati, pertanto dovrai ripristinarli dal backup.

Leggi la Politica sulla privacy di Apple

Quale importo verrà addebitato sulla mia carta di credito?

Quando richiedi il servizio sostituzioni express, blocchiamo temporaneamente sulla tua carta di credito un importo pari all'intero valore del prodotto sostitutivo. L'autorizzazione temporanea sarà rimossa se:

  • La riparazione è coperta dalla garanzia, da un piano AppleCare+ o dalle leggi per la tutela dei consumatori
  • Riceveremo il prodotto originale entro 10 giorni lavorativi
  • Il dispositivo originale non presenta danni gravi o modifiche non autorizzate

Valore del prodotto sostitutivo - Italia

Quando ti inviamo un iPad sostitutivo tramite il servizio sostituzioni express, devi restituire l'iPad originale a Apple entro 10 giorni lavorativi. Dopo 10 giorni, ti addebiteremo l'intero valore del prodotto sostitutivo. 

Se riceveremo il tuo iPad e rileveremo che è stato danneggiato gravemente in un incidente o risulterà non funzionante a causa di modifiche non autorizzate, pagherai l'intero valore del prodotto sostitutivo.

iPad Pro

 

iPad Pro (12,9 pollici, 4a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
128 GB € 1119 € 1.289
256 GB € 1229 € 1399
512 GB € 1449 € 1619
1TB € 1669 € 1839
iPad Pro (12,9 pollici, 3a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 1139,20 € 1169
256 GB € 1312,25 € 1279
512 GB € 1536,20 € 1499
1TB € 1729 € 1719
iPad Pro (12,9 pollici, 2a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 925,40 € 1088,30
256 GB € 1098,45 € 1261,35
512 GB € 1322,40 € 1485,30
iPad Pro (12,9 pollici) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB € 803,25
128 GB € 894,85 € 1047,55
256 GB € 976,30 € 1129,00
iPad Pro (11 pollici, 2a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
128 GB € 899 € 1.069
256 GB € 1009 € 1179
512 GB € 1229 € 1399
1TB € 1449 € 1619
iPad Pro (11 pollici) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 789 € 959
256 GB € 899 € 1.069
512 GB € 1119 € 1.289
1TB € 1339 € 1509
iPad Pro (10,5 pollici) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 639 € 779
256 GB € 809 € 949
512 GB € 1029 € 1169
iPad Pro (9,7 pollici) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB € 630,15 € 781,60
128 GB € 721,80 € 873,10
256 GB € 803,25 € 954,40

iPad mini

iPad mini 5 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 459 € 599
256 GB € 629 € 769
iPad mini 4 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 406,20 € 528,35
32 GB € 446,90 € 569,10
64 GB € 487,65 € 609,80
128 GB € 429 € 569
iPad mini 3 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 385,85 € 477,45
64 GB € 426,55 € 548,70
128 GB € 528,35 € 650,50
iPad mini 2 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 294,20 € 416,40
32 GB € 304,40 € 426,55
64 GB € 396 € 518,20
128 GB € 497,80 € 620
iPad mini Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 253,50 € 375,65
32 GB € 396 € 518,20
64 GB € 487,65 € 609,80

iPad Air

iPad Air 3 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB € 569 € 709
256 GB € 739 € 879 
iPad Air 2 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 416,40 € 538,55
32 GB € 457,10 € 579,25
64 GB € 497,80 € 620
128 GB € 558,90 € 681,05
iPad Air Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 396 € 518,20
32 GB € 446,90 € 569,10
64 GB € 497,80 € 620
128 GB € 599,60 € 721,80

iPad

iPad (7a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB € 389 € 529
128 GB € 489 € 629
iPad (6a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB € 359 € 489
128 GB € 449 € 579
iPad (5a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB € 346,15 € 478,50
128 GB € 437,75 € 570,10
iPad (4a generazione) Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 385,85 € 477,45
32 GB € 518,20 € 640,35
64 GB € 609,80 € 731,95
128 GB € 701,40 € 823,60
iPad 2 Valore del prodotto sostitutivo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB € 345,10 € 467,30
32 GB € 487,65 € 609,80
64 GB € 589,45 € 711,60

Le tariffe sono espresse in euro e sono comprensive di IVA. L'iPad sostitutivo sarà nuovo o equivalente a uno nuovo. Apple si riserva il diritto di modificare occasionalmente la penale per il ritardo o il valore del prodotto sostitutivo indicati su questa pagina web.

Leggi le condizioni del servizio sostituzioni express