Riparazione e assistenza per iPad
Siamo qui per aiutarti. Le riparazioni certificate Apple vengono eseguite da esperti qualificati che usano solo parti originali Apple, progettate, testate e prodotte per gli standard di prestazioni e sicurezza di Apple.
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Servizi in primo piano
Assistenza per la batteria
Possiamo fornire assistenza per la batteria del tuo iPad o della tua Apple Pencil dietro pagamento di una tariffa per l'assistenza. La nostra garanzia non copre le batterie usurate dal normale utilizzo. Eseguiremo dei test sul tuo iPad per verificare se ha un problema alla batteria o un problema di alimentazione di altro tipo.
Il tuo prodotto è idoneo alla sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se hai AppleCare+ e la batteria del prodotto mantiene meno dell'80% della sua capacità originale.
Schermo danneggiato
Se il tuo iPad ha un danno allo schermo, possiamo ripararlo dietro pagamento di una tariffa. I danni accidentali non sono coperti dalla garanzia Apple.
I danni allo schermo sono idonei alla copertura del piano AppleCare+ per danni accidentali dovuto all'uso.
Quanto costerà?
Utilizza il nostro strumento “Ottieni un preventivo” per conoscere il costo potenziale dell'assistenza fornita direttamente da Apple. Altri service provider possono applicare tariffe diverse, contattali per un preventivo. Se l'assistenza è coperta da AppleCare+, la tariffa per ciascun intervento sarà la stessa, indipendentemente dal service provider scelto.
L'assistenza hardware potrebbe non essere più disponibile per alcuni prodotti meno recenti.
Scopri quali prodotti sono obsoleti e vintage
Alla ricezione, sottoporremo il tuo prodotto a un controllo. Se vengono riscontrati altri problemi, potresti pagare costi aggiuntivi. Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Se sarà necessario spedire il tuo iPad, aggiungeremo le spese di spedizione.
La tariffa del servizio di riparazione dello schermo incrinato (solo parte anteriore) è disponibile solo per i modelli di iPad Pro da 13 pollici (M4), iPad Pro da 11 pollici (M4), iPad Air da 13 pollici (M2), iPad Air da 11 pollici (M2), iPad mini (A17 Pro) e se non sono presenti altri danni. Per altri danni o modelli di iPad, potrebbe essere applicata una tariffa diversa.
Hai AppleCare+?
AppleCare+ è disponibile nel tuo Paese o nella tua area geografica per questo prodotto. AppleCare+ include la copertura dell'assistenza per la batteria per iPad o Apple Pencil ed è quindi possibile sostituire la batteria gratuitamente se, a seguito di test sul prodotto, viene rilevato che la batteria mantiene meno dell'80% della capacità originale.
AppleCare+ copre anche i danni accidentali dovuti all'uso per iPad, Apple Pencil o Smart Keyboard e ogni intervento è soggetto a una franchigia. I vantaggi di AppleCare+ includono anche il servizio sostituzioni express.
Scopri di più su AppleCare+ in Italia
Scopri di più sul servizio sostituzioni express
Garanzia
La garanzia limitata Apple copre l'iPad e gli accessori a marchio Apple che vengono forniti insieme al prodotto in caso di difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto. Gli accessori a marchio Apple acquistati separatamente sono coperti dalla garanzia limitata Apple per gli accessori. La copertura include Apple Pencil, cavi aggiuntivi, caricabatterie wireless o Smart Keyboard.
La garanzia si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici.
A seconda del problema, il prodotto potrebbe essere coperto da AppleCare+. Si applicano termini e condizioni, incluse le tariffe. La disponibilità delle funzioni e le opzioni potrebbero variare in base al Paese o all'area geografica.
Se il problema non è coperto, ti sarà addebitata una tariffa. Se il problema dell'iPad non è idoneo all'assistenza, ti potrebbe essere addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo.
Garanzia
Le riparazioni, incluse le parti di ricambio, sono garantite per 90 giorni o per il periodo residuo della garanzia Apple o del piano AppleCare, a seconda di quale tra i due periodi sia più lungo. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici.
Le apparecchiature sostitutive fornite da Apple nell'ambito del servizio di riparazione o sostituzione possono contenere parti originali Apple nuove o usate in precedenza che sono state testate e superano i requisiti funzionali di Apple.