Distribuire manualmente i profili con “Gestione profili”
Puoi distribuire manualmente i profili agli utenti dei dispositivi iOS e iPadOS e dei computer Mac.
Se non ti occorre utilizzare “Gestione profili” come servizio di gestione dei dispositivi mobili (MDM), puoi comunque utilizzarlo per creare profili di configurazione da distribuire agli utenti. Gli utenti possono installarli manualmente o utilizzarli con Apple Configurator.
Per aggiornare un profilo di configurazione che è stato installato manualmente, distribuisci il nuovo profilo agli utenti e fai in modo che installino la nuova versione. Se il nome del profilo corrisponde a quello già installato, la nuova versione sostituisce quella precedente.
Distribuire i profili di configurazione utilizzando un messaggio e-mail o un sito web
Nella barra laterale di “Gestione profili”
, seleziona un dispositivo, un utente o un gruppo.Fai clic sul pulsante Download.
Un file .mobileconfig viene scaricato nella cartella Download di Mac.
Invia il file .mobileconfig agli utenti come allegato di un messaggio e-mail oppure crea un link al file da una pagina web da cui gli utenti possono scaricarlo.
Non comprimere il file e non modificarne l’estensione. Questo perché, quando l’utente apre l’allegato, il dispositivo deve essere in grado di riconoscere il file per installarlo.
Installare profili di configurazione sui dispositivi iOS e iPadOS
Quando un utente scarica un profilo dal web utilizzando Safari o apre l'allegato utilizzando Mail, il dispositivo riconosce l'estensione .mobileconfig come profilo e inizia l'installazione quando l'utente tocca Installa.
Se un account Exchange viene specificato nella configurazione, il dispositivo recupera anche le politiche di Exchange ActiveSync dal server, e aggiorna le politiche, se cambiano, ad ogni connessione successiva. Se il dispositivo o le politiche Exchange ActiveSync impongono un'impostazione di richiesta del codice di accesso, l'utente deve inserire un codice di accesso conforme alla politica per completare l'installazione.
Se l'installazione non viene completata con successo (forse, perché il server Exchange non è raggiungibile o l'utente ha annullato il processo) nessuna informazione inserita dall'utente verrà salvata.
Individua il messaggio e-mail o il sito web che contiene il profilo di configurazione e scaricalo sul dispositivo iOS o iPadOS.
Il dispositivo iOS o iPadOS dovrebbe riconoscere il file e andare automaticamente in Impostazioni > Generali > Profili.
Tocca Installa per installare il profilo.
Un file .mobileconfig verrà installato sul dispositivo iOS o iPadOS.
Durante l’installazione, viene richiesto all'utente di inserire le informazioni necessarie, ad esempio le password che non sono state specificate nel profilo e altre informazioni richiesta dalle impostazioni specificate. Inoltre, all'utente viene chiesto di inserire le password necessarie per utilizzare i certificati inclusi nel profilo.
Installare profili di configurazione su macOS
Quando un utente scarica il profilo utilizzando Safari o apre l'allegato usando Mail, il Mac riconosce l'estensione file .mobileconfig come profilo e chiede all'utente di confermare che può essere installato.
L'installazione richiede all'utente di inserire le informazioni necessarie, ad esempio le password che non sono state specificate nel profilo e altre informazioni che hai specificato nelle impostazioni. Inoltre, all'utente viene chiesto di inserire le password necessarie per utilizzare i certificati inclusi nel profilo.
Se l'installazione non viene completata correttamente, nessuna delle informazioni inserite dall'utente viene salvata.
Gli utenti possono visualizzare o rimuovere i profili che hanno installato utilizzando il pannello Profili delle Preferenze di Sistema. Se il profilo di configurazione richiede una password di rimozione, puoi sovrascrivere la password del profilo inserendo una password di amministratore.
Nel pannello Profili di Preferenze di Sistema, tieni premuto il tasto Opzione, quindi fai clic sul pulsante Rimuovi
per autenticarti come amministratore.Individua il messaggio e-mail o il sito web che contiene il profilo di configurazione e scaricalo sul Mac.
Il Mac dovrebbe riconoscere il file e andare automaticamente a Preferenze di Sistema > Profili.
Fai clic su “Mostra profilo” per visualizzare il profilo o su Continua per installarlo.
Un file .mobileconfig verrà installato sul Mac.
Aggiornare e rimuovere manualmente i profili di configurazione
Elimina profilo di configurazione.
Sui dispositivi iOS e iPadOS, vai a Impostazioni > Generale > Profili per eliminare un profilo di configurazione.
In macOS, dal menu Apple, scegli Preferenze di Sistema > Profili.
Se il profilo di configurazione richiede una password di rimozione, puoi sovrascrivere la password del profilo inserendo una password di amministratore. Nel pannello Profili di Preferenze di Sistema, tieni premuto il tasto Opzione, quindi fai clic su Rimuovi per autenticarti come amministratore.
La rimozione di un profilo di configurazione elimina le politiche e tutte le informazioni (compresi gli account di posta) associati al profilo.