Assistenza e riparazione per i display Apple

Scopri di più sulle opzioni di assistenza e sulla copertura della garanzia per i display Apple.

Come posso far riparare il mio display Apple?

Apple offre molti modi per ottenere supporto e assistenza per il tuo display scegli quello più adatto alle tue esigenze. Nei nostri articoli di supporto potresti trovare le risposte alle tue domande su video integrato, audio, porte o adattatori del tuo display Apple.

Leggi gli articoli di supporto Apple

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Contattaci per chiedere consiglio a un esperto del supporto Apple. Ti aiuteremo a risolvere il problema oppure organizzeremo una riparazione. Prima di contattarci, assicurati di avere a disposizione il numero di serie del display Apple.

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Portalo in assistenza

Per ottenere aiuto di persona, contatta un Centro Assistenza Autorizzato Apple o fissa un appuntamento online in un Apple Store. 

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Quanto costerà?

La riparazione è gratuita se il problema è coperto dalla garanzia, da AppleCare+ o dalle leggi per la tutela dei consumatori. In caso contrario, il prezzo dipende dal tipo di riparazione. Chiedi una stima al rappresentante dell'assistenza.

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AppleCare+

AppleCare+ per display Apple estende la copertura hardware e il supporto tecnico fino a tre anni a partire dalla data di acquisto di AppleCare+. Include inoltre la copertura per due interventi per danni accidentali, ciascuno dei quali è soggetto a una franchigia, come indicato di seguito. Se non hai acquistato AppleCare+ con il tuo display Apple, puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto del display, se il prodotto non presenta danni. 

Di seguito sono riportati i prezzi delle riparazioni Apple con la copertura per danni accidentali AppleCare+.

Modello Solo schermo o scocca esterna (con AppleCare+) Altri danni (con AppleCare+)
Pro Display XDR  99  € 259  €

Queste tariffe sono valide in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.

I danni accidentali al supporto del display a marchio Apple e/o all'adattatore di montaggio VESA utilizzato con un display a marchio Apple saranno trattati come danni accidentali relativi alla sola scocca esterna. 

Per tutti i dettagli, consulta i termini e le condizioni di AppleCare+.

Quanto tempo sarà necessario?

Modalità

Tempo stimato

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Chiedi al rappresentante dell'assistenza

Porta il prodotto in un Apple Store

Fino a 5 giorni lavorativi

A seconda del punto di assistenza, potresti riuscire a verificare online lo stato della riparazione.

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Copertura della garanzia limitata Apple

La nostra garanzia limitata copre il display Apple e gli accessori a marchio Apple contro i difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

La nostra garanzia non copre i danni causati da incidenti o modifiche non autorizzate. Consulta la garanzia per tutti i dettagli. Puoi verificare online lo stato della tua garanzia e aggiornare le informazioni della prova d'acquisto se è presente un errore nei dati in nostro possesso.

Leggi la garanzia limitata Apple
https://checkcoverage.apple.com
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Scopri di più sulle leggi per la tutela dei consumatori

Assistenza fuori garanzia

Le riparazioni sono considerate fuori garanzia nei seguenti casi:

  • Il display Apple ha più di un anno
  • Il prodotto ha un problema che non è coperto dalla garanzia o dalle leggi per la tutela dei consumatori, ad esempio un danno accidentale o causato da modifiche non autorizzate

Se il tuo display Apple necessita di una riparazione che non è coperta dalla garanzia, potremmo riuscire a ripararlo a pagamento fuori garanzia. Per i dettagli, chiedi a un rappresentante dell'assistenza. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Leggi la garanzia limitata Apple
Leggi i termini e le condizioni di riparazione Apple

Accessori Apple

Gli accessori a marchio Apple presenti nella confezione del prodotto sono coperti dalla garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori. Se hai acquistato AppleCare+ per il tuo display Apple, la copertura è valida anche per questi accessori, oltre al supporto del display a marchio Apple e/o all'adattatore di montaggio VESA inclusi o acquistati insieme al display Apple. Per i dettagli sull'assistenza, contatta Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.

Leggi la garanzia limitata Apple per gli accessori
Contatta il supporto Apple

Preparati per l'assistenza

Scollega e conserva i cavi e gli adattatori del tuo display Apple durante l'assistenza.

Leggi la Politica sulla privacy di Apple

Dopo l'assistenza

Le riparazioni, incluse le parti di ricambio, sono garantite per 90 giorni o per il periodo residuo della garanzia Apple o della copertura di AppleCare+, a seconda di quale tra i due periodi sia più lungo. Questa garanzia viene offerta per tutti gli interventi di assistenza effettuati da Apple o da un Centro Assistenza Autorizzato Apple e non influisce sui diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.