Centro risposte sull'assistenza del display Apple

Scopri di più sulle opzioni di assistenza e sulle coperture in garanzia per il display Apple.

Come posso far riparare il mio display Apple?

Apple offre molti modi per ottenere supporto e assistenza per il tuo display. Scegli quello più adatto a te. I nostri articoli di supporto potrebbero aiutarti in caso di dubbi relativi a video integrato, audio, porte o adattatori del display Apple.

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Contattaci per chiedere consiglio a un esperto del supporto Apple. Ti aiuteremo a risolvere il problema o organizzeremo una riparazione. Prima di contattarci, prepara il numero di serie del display Apple.

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Per ottenere aiuto di persona, contatta un Centro Assistenza Autorizzato Apple o fissa un appuntamento online presso un Apple Store. 

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Quanto costerà?

Non sono previsti costi se il problema è coperto da garanzia, AppleCare Protection Plan o leggi per la tutela dei consumatori. In caso contrario, il prezzo dipende dal tipo di riparazione. Chiedi una stima al rappresentante dell'assistenza.

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Fino a 5 giorni lavorativi

In base alla modalità con cui ottieni assistenza, potresti essere in grado di verificare lo stato della riparazione online.

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Copertura in base alla garanzia limitata Apple

La nostra garanzia limitata copre il display Apple e gli accessori a marchio Apple da difetti di produzione per un anno dalla data di acquisto. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

La nostra garanzia non copre i danni causati da incidenti o modifiche non autorizzate. Consulta la garanzia per conoscere tutti i dettagli. Puoi verificare lo stato della tua garanzia online e aggiornare le informazioni sulla prova d'acquisto nel caso i dati in nostro possesso siano sbagliati.

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Posso acquistare una copertura aggiuntiva per il mio display Apple?

AppleCare Protection Plan fornisce supporto telefonico qualificato e opzioni di assistenza hardware aggiuntive per un massimo di tre anni dalla data di acquisto originale del tuo display Apple. Puoi acquistare un AppleCare Protection Plan entro 12 mesi dalla data di acquisto del display.

Potresti beneficiare di ulteriori diritti ai sensi delle leggi per la tutela dei consumatori. I vantaggi offerti dalla garanzia limitata Apple e da AppleCare Protection Plan si sommano ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Scopri di più su AppleCare Protection Plan

Assistenza fuori garanzia

Le riparazioni sono considerate fuori garanzia nei seguenti casi:

  • Il display Apple ha più di un anno
  • Il prodotto ha un problema che non è coperto dalla garanzia o dalle leggi per la tutela dei consumatori, come ad esempio danni accidentali o danni causati da modifiche non autorizzate

Se il display Apple necessita di una riparazione che non è coperta da garanzia, potremmo riuscire a ripararlo al costo di una tariffa fuori garanzia. Per i dettagli, contatta il tuo rappresentante dell'assistenza. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

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Leggi i termini e le condizioni dei servizi di riparazione Apple

Accessori Apple

Gli accessori a marchio Apple presenti nella confezione del prodotto sono coperti dalla garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori. Se hai acquistato un AppleCare Protection Plan per il display Apple, questo copre anche tali accessori. Per i dettagli sull'assistenza, contatta Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.

Leggi la garanzia limitata Apple per gli accessori
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Preparati per l'intervento di assistenza

Conserva gli accessori del display Apple durante l'assistenza, come ad esempio cavi o adattatori.

Leggi la politica sulla privacy di Apple

Dopo l'assistenza

Garantiamo il servizio di assistenza, incluse le parti di ricambio, per 90 giorni o per il restante periodo della garanzia Apple o della copertura dell'AppleCare Protection Plan, qualunque sia il periodo più lungo. Questo servizio ti verrà offerto ogni volta che riceverai assistenza da parte nostra o di un Centro Assistenza Autorizzato Apple. Questo servizio non influisce sui diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.