Assistenza e riparazione per i display Apple

Scopri di più sulle opzioni di assistenza e sulla copertura della garanzia per i display Apple.

Come posso ottenere assistenza per il mio display Apple?

Apple offre molti modi per ottenere supporto e assistenza per il tuo display scegli quello più adatto alle tue esigenze. Nei nostri articoli di supporto potresti trovare le risposte alle tue domande su video integrato, audio, porte o adattatori del tuo display Apple.

Leggi gli articoli di supporto Apple

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Contattaci per chiedere consiglio a un esperto del supporto Apple. Ti aiuteremo a risolvere il problema oppure organizzeremo una riparazione. Prima di contattarci, assicurati di avere a disposizione il numero di serie del display Apple.

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Portalo in assistenza

Per ottenere aiuto di persona, contatta un Centro Assistenza Autorizzato Apple o fissa un appuntamento online in un Apple Store. 

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Quanto costerà?

La riparazione è gratuita se il problema è coperto dalla garanzia, da AppleCare+ o dalle leggi per la tutela dei consumatori. In caso contrario, il prezzo dipende dal tipo di riparazione. Chiedi una stima al rappresentante dell'assistenza.

Verifica lo stato della tua copertura

Il tuo display Apple è coperto da AppleCare+?

AppleCare+ ti offre il supporto tecnico dei nostri esperti e la copertura hardware di Apple, inclusa la protezione contro i danni accidentali. Ogni intervento per danno accidentale è soggetto a una franchigia.

Se non hai AppleCare+, dovrai pagare la tariffa fuori garanzia per quel determinato tipo di riparazione.

Modello Solo schermo o scocca esterna (con AppleCare+) Altri danni (con AppleCare+)
Pro Display XDR  € 99 € 259

Queste tariffe sono valide in Italia. Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA. I danni accidentali al supporto del display a marchio Apple e/o all'adattatore di montaggio VESA utilizzato con un display a marchio Apple saranno trattati come danni accidentali relativi alla sola scocca esterna.

Hai dubbi sulla tua copertura? Controlla se hai la copertura AppleCare+ inserendo il numero di serie del tuo display.

Scopri di più su AppleCare+

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Fino a 5 giorni lavorativi

A seconda del punto di assistenza, potresti riuscire a verificare online lo stato della riparazione.

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Assistenza fuori garanzia

Le riparazioni sono considerate fuori garanzia nei seguenti casi:

  • Il display Apple ha più di un anno
  • Il prodotto ha un problema che non è coperto dalla garanzia o dalle leggi per la tutela dei consumatori, ad esempio un danno accidentale o causato da modifiche non autorizzate

Se il tuo display Apple necessita di una riparazione che non è coperta dalla garanzia, potremmo riuscire a ripararlo a pagamento fuori garanzia. Per i dettagli, chiedi a un rappresentante dell'assistenza. La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Leggi la garanzia limitata Apple
Leggi i termini e le condizioni di riparazione Apple

Accessori Apple

Gli accessori a marchio Apple presenti nella confezione del prodotto sono coperti dalla garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori. Se hai acquistato AppleCare+ per il tuo display Apple, la copertura è valida anche per questi accessori, oltre al supporto del display a marchio Apple e/o all'adattatore di montaggio VESA inclusi o acquistati insieme al display Apple. Per i dettagli sull'assistenza, contatta Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.

Leggi la garanzia limitata Apple per gli accessori
Contatta il supporto Apple

Preparati per l'assistenza

Scollega e conserva i cavi e gli adattatori del tuo display Apple durante l'assistenza.