Se hai bisogno di aiuto con CarPlay
Se CarPlay non funziona come previsto, controlla le impostazioni, la connessione e la compatibilità del veicolo.
Di cosa hai bisogno per usare CarPlay
Verifica che il tuo Paese o la tua area geografica supporti CarPlay.
Verifica che la tua auto supporti CarPlay. Se non sai se la tua auto supporta CarPlay, contatta il produttore del veicolo.
Verifica che sul tuo iPhone sia installata la versione più recente di iOS.
Controllare la connessione cablata o wireless e le impostazioni dell'iPhone
Se l'iPhone è aggiornato all'ultima versione di iOS, segui questi passaggi controllando CarPlay dopo ogni passaggio:
Controlla la connessione all'impianto stereo CarPlay:
Se hai una connessione cablata, prova di nuovo a collegarti con un altro cavo USB a un'altra porta USB, se presente.
Se hai una connessione wireless, verifica che il Bluetooth sia attivo sul tuo iPhone in Impostazioni > Bluetooth. Poi vai su Impostazioni > Wi-Fi e verifica che anche il Wi-Fi sia attivo. Tocca la rete CarPlay e controlla che l'accesso automatico sia attivato.
Se CarPlay non si attiva automaticamente, cerca il logo di CarPlay sullo schermo della tua auto e selezionalo.
Riavvia il tuo iPhone e la tua auto.
Se CarPlay non trova il tuo iPhone, assicurati che su CarPlay non siano attivate restrizioni. Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy. Se le restrizioni sui contenuti e sulla privacy sono attivate, tocca App consentite e verifica che CarPlay sia abilitato.
Vai su Impostazioni > Generale > CarPlay, tocca la tua auto, quindi tocca Dissocia questa auto, poi configura nuovamente CarPlay.
Verifica che lo stereo CarPlay utilizzi la versione più recente del firmware del produttore dell'auto. Per ulteriori informazioni, consulta il manuale dell'automobile.
Se continui a riscontrare problemi di connessione a CarPlay, contatta il supporto Apple.
Collegare a CarPlay il tuo iPhone con connettore USB-C utilizzando l'adattatore da USB-C a Lightning
Puoi utilizzare l'adattatore da USB-C a Lightning con CarPlay via cavo nella maggior parte dei veicoli. Tuttavia, alcune combinazioni di adattatori, cavi e sistemi di intrattenimento per veicoli potrebbero interrompere la connessione a CarPlay via cavo. In questa situazione o per le auto che supportano solo la connessione a CarPlay via cavo, usa una connessione diretta con un cavo USB.
Scopri di più sull'adattatore da USB-C a Lightning