Usare l'app Dov'è per individuare un dispositivo o un accessorio smarrito

Scopri i vari modi in cui puoi usare l'app Dov'è per trovare il tuo dispositivo o oggetto personale perso, ad esempio come vedere la sua posizione su una mappa o contrassegnarlo come smarrito.

 

Se hai smarrito un oggetto personale o un dispositivo Apple oppure non ricordi dove lo hai lasciato, usa l'app Dov'è su un iPhone, iPad o iPod touch con la versione più recente di iOS o iPadOS oppure un Mac con la versione più recente di macOS a cui hai effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple. Puoi anche usare le app Trova Dispositivi o Trova Oggetti sul tuo Apple Watch con la versione più recente di watchOS. 

Per iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods o prodotti Beats supportati smarriti, puoi anche usare l'app Dov'è sul dispositivo di una persona che fa parte del tuo gruppo “In famiglia” o effettuare l'accesso ad iCloud.com/find tramite un browser web. 

Funzioni disponibili per il dispositivo o l'oggetto smarrito

Le funzioni e la disponibilità di Dov'è potrebbero variare in base al Paese o all'area geografica.

iPhone, iPad, iPod touch

  • Visualizza la posizione
  • Riproduci un suono
  • Contrassegna come smarrito (Modalità smarrito)
  • Inizializza da remoto
  • Notifica quando trovato
  • Avvisami quando mi allontano

Mac

  • Visualizza la posizione
  • Riproduci un suono
  • Contrassegna come smarrito (Blocca il Mac)
  • Inizializza da remoto
  • Notifica quando trovato
  • Avvisami quando mi allontano*

* Funzione disponibile solo su MacBook con processore Apple. 

Apple Watch

  • Visualizza la posizione
  • Riproduci un suono
  • Contrassegna come smarrito (Modalità smarrito)
  • Inizializza da remoto
  • Notifica quando trovato

AirPods (3a generazione), AirPods Pro, AirPods Max

  • Visualizza la posizione
  • Individuazione nelle vicinanze
  • Riproduci un suono
  • Modalità smarrito (Contrassegna come smarrito)
  • Notifica quando trovato
  • Avvisami quando mi allontano

AirPods (1a generazione), AirPods (2a generazione), prodotti Beats

  • Visualizza la posizione
  • Riproduci un suono

Prodotti di terze parti

  • Visualizza la posizione
  • Modalità smarrito
  • Altre funzioni variano in base al prodotto

AirTag

  • Visualizza la posizione
  • Individuazione nelle vicinanze
  • Riproduci un suono
  • Modalità smarrito (Contrassegna come smarrito)
  • Notifica quando trovato
  • Avvisami quando mi allontano

Custodia MagSafe in pelle per iPhone

  • Visualizza la posizione
  • Mostra numero di telefono
  • Notifica in caso di allontanamento


Visualizzarlo su una mappa

  1. Apri l'app Dov'è.
  2. Scegli il pannello Dispositivi o Oggetti.
  3. Seleziona il dispositivo o l'oggetto per visualizzarne la posizione sulla mappa. Se fai parte di un gruppo "In famiglia", puoi vedere i dispositivi dei tuoi familiari.
  4. Scegli Indicazioni per aprire la posizione del dispositivo in Mappe.

Se attivi la rete Dov'è, puoi vedere la posizione del dispositivo o dell'oggetto anche se non è connesso a una rete Wi-Fi o una rete cellulare. La rete Dov'è, anonima e codificata, include centinaia di milioni di dispositivi Apple e può aiutarti a individuare la posizione del tuo dispositivo o oggetto. 

Non vedi il tuo dispositivo?

  • Potresti non aver attivato Dov'è.
  • Se usi l'app Dov'è, non puoi vedere la posizione del tuo dispositivo se sono trascorsi più di 7 giorni dall'invio dell'ultima posizione a Apple.
  • Se usi iCloud.com/find, non puoi vedere la posizione del tuo dispositivo se è spento, se la batteria è scarica o se sono trascorse più di 24 ore dall'invio dell'ultima posizione a Apple.
  • Scopri come puoi comunque proteggere le tue informazioni.

Riprodurre un suono

  1. Apri l'app Dov'è.
  2. Scegli il pannello Dispositivi o il pannello Oggetti.
  3. Seleziona il dispositivo o l'oggetto smarrito, poi scegli Fai suonare. Se il dispositivo è offline, non riprodurrà alcun suono finché non si collega a una rete. Se l'AirTag è collegato al tuo oggetto o se è fuori dalla portata del Bluetooth, il tuo AirTag non emetterà alcun suono finché non si troverà nuovamente nel raggio di portata. 

Per 24 ore dall'ultimo utilizzo, l'iPhone ti avviserà anche se lasci i tuoi AirPods o prodotti Beats fuori dalla portata del Bluetooth quando non ti trovi in un luogo frequente come a casa o al lavoro. Scopri di più sulla funzionalità “Avvisami quando mi allontano”

Contrassegnare il dispositivo come smarrito o attivare la Modalità smarrito per l'oggetto

  1. Apri l'app Dov'è e scegli il pannello Dispositivi o il pannello Oggetti.
  2. Seleziona il dispositivo o l'oggetto smarrito.
  3. Scorri verso il basso fino a Contrassegna come smarrito o Modalità smarrito e seleziona Attiva o Abilita.
  4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo se vuoi che le tue informazioni di contatto vengano mostrate sul dispositivo o sull'oggetto smarrito oppure se desideri digitare un messaggio personalizzato in cui chiedi a chi trova il tuo dispositivo smarrito di contattarti.
  5. Seleziona Attiva.

Cosa succede se attivi Contrassegna come smarrito per il tuo dispositivo

Contrassegna come smarrito blocca da remoto l'iPhone, l'iPad, l'iPod touch o il Mac smarrito con un codice, mantenendo i tuoi dati al sicuro anche nel caso in cui non recuperassi il dispositivo. Puoi inoltre mostrare un messaggio personalizzato con il tuo numero di telefono nella schermata di blocco e localizzare il tuo dispositivo. Scopri di più su come utilizzare Contrassegna come smarrito.

Cosa succede se attivi la Modalità smarrito per il tuo oggetto

Quando attivi la Modalità smarrito per un oggetto personale a cui hai attaccato un AirTag o un prodotto di terze parti supportato, puoi condividere un messaggio contenente il tuo numero di telefono o indirizzo email. Se una persona trova il tuo AirTag, può visualizzare il messaggio sull'AirTag toccando e tenendo premuta la parte superiore del suo iPhone o smartphone con tecnologia NFC per aprire la pagina found.apple.com. Se una persona trova il tuo dispositivo di terze parti supportato, può aprire l'app Dov'è sul suo iPhone, iPad o iPod touch, scegliere il pannello Oggetti, toccare Identifica l'oggetto trovato e selezionare l'oggetto dall'elenco per vedere il tuo messaggio. 

Inizializzare un dispositivo

  1. Assicurati di aver prima seguito i passaggi riportati sopra per provare a recuperare il dispositivo smarrito poiché l'inizializzazione non può essere annullata. 
  2. Apri l'app Dov'è e seleziona il pannello Dispositivi.
  3. Seleziona il dispositivo che vuoi inizializzare da remoto.
  4. Scorri verso il basso e seleziona Inizializza questo dispositivo.
  5. Seleziona Inizializza questo [dispositivo].

Se il dispositivo smarrito è coperto da AppleCare+ con furto e smarrimento, non devi inizializzare il dispositivo, ma presentare una richiesta per smarrimento o furto del dispositivo.

Cosa succede se inizializzi un dispositivo

Quando inizializzi il dispositivo, tutte le tue informazioni (incluse le carte di credito, di debito o prepagate per Apple Pay) vengono eliminate dal dispositivo.

Se inizializzi un dispositivo su cui è installato iOS 15, iPadOS 15 o versioni successive, puoi utilizzare Dov'è per individuare il dispositivo o fargli emettere un suono. In caso contrario, non sarai in grado di riprodurre un suono sul dispositivo o individuarlo dopo averlo inizializzato. Potresti comunque essere in grado di individuare il Mac o l'Apple Watch se si trova vicino a una rete Wi-Fi utilizzata in precedenza.

Data di pubblicazione: