Individuare i tuoi oggetti e dispositivi con Dov'è

Se hai smarrito un dispositivo Apple o un oggetto personale con un AirTag collegato oppure non ricordi dove lo hai lasciato, usa Dov'è per individuare il tuo dispositivo oppure il tuo oggetto su una mappa. Puoi ottenere indicazioni su come raggiungere la sua posizione e, quando ti trovi nelle vicinanze, farlo suonare o persino ricevere aiuto per individuare la sua posizione esatta.

Trovare il tuo dispositivo Apple o AirTag con l'app Dov'è

1. Apri l'app Dov'è.

2. Scegli Dispositivi oppure Oggetti.

3. Seleziona il tuo dispositivo o oggetto smarrito per individuarlo su una mappa. Se fai parte di un gruppo “In famiglia”, puoi anche individuare il dispositivo o un oggetto condiviso dei membri della famiglia.

   • Scegli Indicazioni per aprire la posizione del dispositivo in Mappe.

   • Se sei nelle vicinanze, tocca Fai suonare.

   • Se il tuo iPhone dispone della banda ultralarga, potresti essere in grado di toccare Trova nelle vicinanze per visualizzare la distanza e la direzione in cui si trova il tuo AirTag o i tuoi AirPods Pro 2 o modelli successivi.

Scopri come trovare un AirTag nelle vicinanze

Se non hai un dispositivo Apple per utilizzare Dov'è, individua i tuoi dispositivi su iCloud.com/find.

Contrassegnare il tuo dispositivo o oggetto come smarrito

Mentre cerchi il tuo dispositivo o oggetto, contrassegnalo come smarrito. Quest'operazione mette il tuo dispositivo in Modalità smarrito; il dispositivo viene quindi bloccato con un codice o con la password del tuo Apple Account. Per i dispositivi compatibili con Apple Pay, sospende le carte di pagamento e i pass. Puoi anche comparire un messaggio in modo che altri possano contattarti se trovano il tuo dispositivo o oggetto.

1. Nell'app Dov'è, seleziona il dispositivo o l'oggetto smarrito in Dispositivi oppure Oggetti.

2. Scorri verso il basso fino alla sezione denominata “[Dispositivo] smarrito” o “[Oggetto] smarrito”.

3. Per contrassegnare il dispositivo o l'oggetto come smarrito, tocca Modalità smarrito o Mostra informazioni di contatto. Per AirTag, puoi anche toccare Condividi la posizione dell'oggetto, anche se questo non contrassegna l'AirTag come smarrito. Scopri di più sulla condivisione della posizione di un oggetto.

4. Segui i passaggi sullo schermo per visualizzare le informazioni di contatto per il dispositivo o l'oggetto smarrito. Ciò consente ad altre persone di contattarti se trovano il tuo dispositivo o oggetto smarrito.

Se non hai un iPhone o un altro dispositivo Apple per utilizzare Dov'è

Se non hai un iPhone o un altro dispositivo Apple per utilizzare Dov'è, prova uno dei metodi seguenti.

Usare Trova Dispositivi su iCloud.com

Puoi individuare il tuo dispositivo, contrassegnarlo come smarrito o inizializzarlo da remoto su iCloud.com/find.

• Quando accedi, potrebbe venirti richiesto di inserire un codice di verifica inviato a un dispositivo registrato. Se hai smarrito il tuo unico dispositivo registrato o non riesci a ottenere il codice, seleziona il pulsante Trova Dispositivi anziché inserire un codice.

• La posizione del tuo dispositivo viene mostrata solo su iCloud.com/find se il dispositivo è acceso. Se la batteria si è scaricata o sono trascorse più di 24 ore dall'ultima volta che ha inviato la sua posizione ad Apple, non vedrai nemmeno la sua posizione.

• Se hai attivato la Protezione per dispositivi rubati per il tuo iPhone e la usi per modificare la password del tuo Apple Account mentre ti trovi in una posizione sconosciuta, la posizione dei tuoi dispositivi potrebbe non essere visibile su iCloud.com/find.

Scopri di più su Trova Dispositivi su iCloud.com

Usare il dispositivo di un membro della famiglia

Se fai parte di un gruppo “In famiglia”, puoi usare Dov'è sul dispositivo di un membro della famiglia. Dopo che hai condiviso la tua posizione con i membri della famiglia, i tuoi dispositivi vengono elencati nella loro app Dov'è sotto Dispositivi.

Scopri come individuare il dispositivo di un membro della famiglia

Se Dov'è mostra "Nessuna posizione trovata", "Offline" o il tuo oggetto non è presente nell'elenco

• Se Dov'è non può mostrare la posizione attuale del dispositivo (perché il telefono è spento o non invia la sua posizione per qualche altro motivo), mostrerà l'ultima posizione inviata dal dispositivo o l'ultima posizione nota sulla rete Dov'è.

• Se sono trascorsi più di sette giorni dall'ultima volta che il tuo dispositivo ha inviato la sua posizione ad Apple tramite la rete Dov'è, Dov'è non potrà visualizzare una posizione. Invece mostrerà "Nessuna posizione trovata".

• Se il tuo dispositivo è online ma non è in grado di inviare la sua posizione (ad esempio, se c'è un problema con i servizi di localizzazione), Dov'è non potrà visualizzare una posizione. Invece mostrerà "Posizione non condivisa • Online".

• Se il tuo oggetto non è presente nell'elenco o non viene visualizzato in Dov'è, esegui l'aggiornamento all'ultima versione di iOS, iPadOS, macOS o watchOS. AirTag (2a generazione) richiede OS 26.2.1 o successivo.

La rete Dov'è, anonima e codificata, include centinaia di milioni di dispositivi Apple e può aiutarti a individuare i tuoi oggetti e dispositivi, anche quando sono offline. I dispositivi vicini inviano in modo sicuro la posizione del dispositivo smarrito su iCloud, per consentirti di scoprire dove si trova. Tutto si svolge in modo anonimo e crittografato per proteggere la privacy di tutti.

Scopri come attivare la rete Dov'è dal tuo iPhone

Scopri come attivare la rete Dov'è per i tuoi AirPods

Se hai bisogno di inizializzare il tuo dispositivo

Se l'autenticazione a due fattori non è attivata per il tuo Apple Account, non puoi inizializzare un dispositivo da remoto utilizzando l'app Dov'è. In alternativa, dovrai utilizzare iCloud.com per inizializzare il dispositivo oppure puoi prima attivare l'autenticazione a due fattori.

Se inizializzi un dispositivo con iOS 15 o versioni successive oppure iPadOS 15 o versioni successive, puoi comunque utilizzare Dov'è per individuare il dispositivo. Nelle versioni precedenti di iOS e iPadOS, non potrai individuare il dispositivo dopo averlo inizializzato. Potresti comunque essere in grado di individuare il Mac o l'Apple Watch se si trova vicino a una rete Wi-Fi utilizzata in precedenza.

Prima di inizializzare il tuo dispositivo, assicurati di aver provato tutte le altre soluzioni. L'inizializzazione del dispositivo non può essere annullata.

Inizializzare un dispositivo nell'app Dov'è

1. Nell'app Dov'è, scegli Dispositivi.

2. Seleziona il dispositivo smarrito.

3. Scorri verso il basso e scegli Inizializza o Inizializza questo dispositivo.

4. Completa i passaggi mostrati sullo schermo per continuare.

Inizializzare un dispositivo su iCloud.com

1. Accedi a iCloud.com/find.

2. Scegli il dispositivo smarrito.

3. Seleziona Inizializza [dispositivo], poi tocca Inizializza per confermare.

Funzioni di Dov'è disponibili per il tuo dispositivo o oggetto smarrito

Le funzioni e la disponibilità di Dov'è potrebbero variare in base al Paese o all'area geografica.