Come spedire gli auricolari Beats a Apple per la riparazione in Europa

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Ci spiace sapere che i tuoi auricolari Beats non funzionano come previsto.

Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un kit contenente tutto il necessario per restituire a Apple gli auricolari Beats difettosi.

Imballare gli auricolari Beats utilizzando i materiali per l'imballaggio inclusi

  1. Inserisci gli auricolari Beats nella busta di plastica. Non inserire nella busta alcun accessorio oltre agli auricolari, ad esempio (tra cui adattatori per archetti, copriauricolari, cavi per la ricarica e custodie). Non sarà possibile rispedirti eventuali articoli aggiuntivi che inserisci nella confezione.
  2. Fai scivolare la busta sotto la pellicola protettiva fissata all'inserto di cartone.
  3. Piega verso il basso le alette dell'inserto su cui è fissata la pellicola.
  4. Piega verso l'alto le altre alette dell'inserto.
  5. Se non l'hai già fatto, rimuovi l'etichetta di spedizione dalla confezione. Colloca l'inserto nella confezione e chiudi la confezione.
  6. Rimuovi il nastro protettivo e collocalo sulla confezione come mostrato.

Spedire gli auricolari Beats a Apple

  1. Se l'etichetta di spedizione per il reso è inclusa, applicala alla confezione.
  2. Trova il nome del corriere sull'etichetta (o su altre parti dell'imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.*
  3. Chiedi al corriere una prova del ritiro.
  4. Verifica lo stato della tua richiesta di assistenza.

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione qualora il pacco non venga sigillato correttamente o non sia consegnato al corriere in buone condizioni.

© 2019 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi. AppleCare è un marchio commerciale di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi commerciali di Beats, una consociata di Apple.

Data di pubblicazione: