Come spedire gli auricolari Beats a Apple per la riparazione in Europa

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Ci spiace sapere che i tuoi auricolari Beats non funzionano come previsto.

Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un kit contenente tutto il necessario per restituire a Apple gli auricolari Beats difettosi. Quando avrai ricevuto la confezione:

  1. Inserisci gli auricolari Beats nella busta di plastica. Non inserire nella busta accessori (tra cui adattatori per gli archetti, copriauricolari, cavi per la ricarica e custodie). Non sarà possibile rispedirti eventuali articoli aggiuntivi che inserisci nella confezione.
  2. Fai scivolare la busta sotto la pellicola protettiva fissata all'inserto di cartone.
  3. Piega verso il basso le alette dell'inserto su cui è fissata la pellicola.
  4. Piega verso l'alto le altre alette dell'inserto.
  5. Se non l'hai già fatto, rimuovi l'etichetta di spedizione dalla confezione. Colloca l'inserto nella confezione e chiudi il coperchio.
  6. Rimuovi il nastro protettivo e collocalo sulla confezione come mostrato.

Dopo aver inserito gli auricolari Beats nella confezione

  1. Se l'etichetta di spedizione per il reso è inclusa, applicala alla confezione.
  2. Trova il nome del corriere sull'etichetta (o su altre parti dell'imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.*
  3. Chiedi al corriere una prova del ritiro.
  4. Cerca la tua riparazione.

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati durante la spedizione se il pacco non viene sigillato correttamente o se non viene consegnato al corriere in buone condizioni.

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Data di pubblicazione: