Se non riesci a inviare o ricevere messaggi sul tuo Apple Watch

Se visualizzi un avviso o un punto esclamativo di colore rosso o non ricevi messaggi, scopri cosa fare.

Se visualizzi un punto esclamativo di colore rosso

Se viene visualizzata l'icona icona con punto esclamativo di colore rosso o la dicitura “Non consegnato” accanto a un messaggio, tocca l'avviso per provare a inviare nuovamente il messaggio. Se il messaggio ancora non viene inviato, prova questi passaggi. 

 

Se non riesci a inviare o ricevere messaggi

Al termine di ogni passaggio, prova nuovamente a inviare o ricevere un messaggio sul tuo Apple Watch.

Verifica in Centro di Controllo

Se vedi le icone Non disturbare o Uso in aereo sul quadrante dell'orologio, dovrai disattivare queste funzioni in Centro di Controllo.

Tieni premuta la parte inferiore del quadrante, attendi che venga visualizzato Centro di Controllo, quindi scorri verso l'alto. Tocca le icone Non disturbare e Uso in aereo evidenziate per disattivare le impostazioni.

Un Apple Watch con opzione Non disturbare attivata e un altro con opzione Uso in aereo attivata.

Verificare la connessione

Assicurati che l'Apple Watch possa connettersi all'iPhone, alla rete cellulare o al Wi-Fi. Per inviare e ricevere SMS/MMS con i modelli Cellular di Apple Watch, l'iPhone abbinato deve essere collegato a una rete Wi-Fi o cellulare, ma non è necessario che sia nelle vicinanze.

Anche se il tuo iPhone non è connesso o è spento, puoi inviare e ricevere iMessage sul tuo Apple Watch quando è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare.

Scopri come Apple Watch si connette alle reti e scopri cosa fare se i tuoi dispositivi si disconnettono.

Apple Watch connesso ad iPhone.

 

Provare a inviare un messaggio da iPhone

Se il tuo iPhone non riesce a inviare o ricevere messaggi, prova a risolvere i problemi dei messaggi sul tuo iPhone

 

Verificare di aver effettuato la connessione

Sull'iPhone, apri l'app Apple Watch, tocca il pannello Apple Watch, quindi tocca Generali > ID Apple. 

Accesso effettuato con j.appleseed@icloud.com.

 

Verificare le impostazioni di iMessage

Sull'iPhone vai a Impostazioni > Generali e assicurati che iMessage sia attivato.

Poi tocca Invia e ricevi e verifica di usare lo stesso ID Apple del tuo Apple Watch. 

Se ancora non l'hai fatto, accedi a iMessage con il tuo ID Apple

Accesso di John Appleseed effettuato ad iMessage con ID Apple.

Esci da iMessage

Tocca Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi. Tocca l'ID Apple, quindi tocca Esci. 

Tocca quindi Impostazioni > Messaggi. Disattiva e riattiva iMessage.

Impostazioni di iMessage su iPhone.

Accedere nuovamente a iMessage

Tocca Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi > Utilizza il tuo ID Apple per iMessage, poi accedi.

 

Riavvia l'Apple Watch e l'iPhone

Ecco come riavviare il tuo Apple Watch e il tuo iPhone.

 

Controlla se sono disponibili aggiornamenti

Ecco come aggiornare il tuo Apple Watch e il tuo iPhone.

 

Contattaci

Prima di contattarci, annulla l'abbinamento con l'Apple Watch, quindi eseguilo di nuovo. Se ancora non riesci a inviare o ricevere messaggi, contatta il supporto Apple.

 

Data di pubblicazione: