Se dopo aver attivato Sincronizza libreria mancano dei brani nella libreria
Assicurati di aver attivato Sincronizza libreria su tutti i dispositivi e di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple Account che usi con Apple Music. Se la tua libreria musicale è memorizzata sul computer, controlla lo stato del cloud dei brani per trovare i contenuti musicali mancanti e risolvere i problemi.
Apple Music non è un servizio di backup. Esegui il backup della tua libreria musicale prima di apportare modifiche.
Hai un abbonamento attivo a Apple Music?
Per utilizzare Sincronizza libreria, è necessario un abbonamento a Apple Music. Puoi anche utilizzare Sincronizza libreria con un abbonamento a iTunes Match.
Se hai annullato l'abbonamento a Apple Music o iTunes Match, la libreria musicale viene rimossa da tutti i dispositivi, a eccezione del dispositivo su cui è stata scaricata. I tuoi acquisti su iTunes rimarranno nella tua libreria su tutti i dispositivi. Anche tutta la musica e tutte le playlist che hai aggiunto o scaricato dal catalogo Apple Music saranno rimosse.
I dispositivi sono connessi a internet?
Per sincronizzare la musica, tutti i dispositivi devono essere connessi a internet.
L'opzione Sincronizza libreria è attivata?
Assicurati che Sincronizza libreria sia attivata su tutti i dispositivi
Hai effettuato l'accesso a tutti i dispositivi con lo stesso Apple Account che usi con l'abbonamento a Apple Music?
Trova i tuoi dispositivi di seguito e procedi con i passaggi indicati.
Verifica l'Apple Account su Mac
Apri l'app Apple Music.
Nella barra dei menu, scegli Account.
Verifica l'Apple Account su iPhone o iPad
Apri l'app Apple Music.
Tocca il pulsante Il mio account
nella parte superiore.Scorri verso il basso e tocca Impostazioni account.
Verifica l'Apple Account su Apple nell'app Apple Music sul PC
Apri l'app Apple Music per Windows.
Nella parte inferiore della barra laterale, fai clic sul tuo nome.
Manca la musica acquistata dall'iTunes Store?
Scopri come scaricare di nuovo i contenuti musicali acquistati sull'iTunes Store
La canzone che manca è da qualche parte sul computer?
Cerca il brano mancante su Mac o PC.
Se lo trovi, trascinalo nell'app Apple Music.
Aggiorna la libreria cloud:
Nell'app Apple Music su Mac: scegli File > Libreria > Aggiorna libreria cloud.
Nell'app Apple Music per Windows: nella parte superiore della barra laterale, fai clic su Azioni barra laterale
, quindi fai clic su Libreria > Aggiorna libreria cloud.
Se la libreria musicale è memorizzata in posizioni diverse:
Scopri come individuare e gestire la libreria musicale nell'app Apple Music sul Mac
Scopri come individuare e gestire la libreria musicale nell'app Apple Music per Windows
Hai verificato lo stato dei brani sul cloud sul Mac o sul PC?
Apri l'app Apple Music.
Nella barra laterale, seleziona Brani.
Visualizza lo stato del cloud e il download dal cloud.
Nell'app Apple Music su Mac: nella barra dei menu, scegli Vista > Mostra opzioni Vista.
Nell'app Apple Music per Windows: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle intestazioni.
Seleziona Stato sul cloud e Download dal cloud.
Cerca i seguenti stati accanto ai brani per sapere come procedere.
Un punto esclamativo
Il brano non può essere riprodotto o sincronizzato tra i dispositivi fino a quando non viene individuato il file originale.
Fai clic sul punto esclamativo
accanto al brano.Apparirà un messaggio che ti chiederà se vuoi individuare la canzone. Fai clic su Individua.
Se il brano viene individuato, ti verrà chiesto di utilizzare la posizione per trovare altri brani mancanti nella tua libreria. Se viene visualizzato questo messaggio, fai clic su Cerca file.
In attesa
Il brano non compare sugli altri dispositivi perché è in attesa di sincronizzazione.
Assicurati che il computer sia connesso a internet.
Aggiorna la libreria cloud.
Nell'app Apple Music per Mac: scegli File > Libreria > Aggiorna libreria cloud.
Nell'app Apple Music per Windows, fai clic su Azioni barra laterale
, quindi fai clic su Libreria > Aggiorna libreria cloud.
Attendi che la canzone si sincronizzi. Quindi, controlla se il brano compare sugli altri dispositivi.
Rimosso
Il brano è stato eliminato da un altro dispositivo con la funzione Sincronizza libreria attivata.
Se vuoi che la canzone appaia sugli altri tuoi dispositivi:
Assicurati che tutti i dispositivi siano connessi a internet.
Fai clic sulla freccia
accanto al brano.Fare clic su Aggiungi alla libreria musicale cloud.
Aggiorna la libreria cloud.
Nell'app Apple Music per Mac: scegli File > Libreria > Aggiorna libreria cloud.
Nell'app Apple Music per Windows, fai clic su Azioni barra laterale
, quindi scegli Libreria > Aggiorna libreria cloud.
La canzone non è disponibile
Se il brano è stata acquistato dall'iTunes Store, autorizza il tuo computer a riprodurre gli acquisti dell'iTunes Store.
Se visualizzi Non più disponibile accanto a un brano disattivato, il brano è stato aggiunto da Apple Music ed è stato rimosso dal catalogo di Apple Music.
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