Scopri se il tuo iPhone o iPod ha un danno da liquido
Se i danni a un iPhone o iPod sono stati causati dal contatto con un liquido (come il caffè o un'altra bevanda), la garanzia limitata di un anno di Apple non copre l'assistenza, ma potrebbero essere previsti ulteriori diritti in base alle leggi per la tutela dei consumatori. I modelli di iPhone e la maggior parte dei modelli di iPod realizzati dopo il 2006 dispongono di indicatori integrati di contatto con liquidi, che segnalano se il dispositivo è entrato in contatto con acqua o altri liquidi.
La maggior parte dei modelli di iPhone e di iPod dispongono di indicatori di contatto con liquidi (LCI) visibili dall'esterno.
Il contatto con acqua o altri liquidi farà attivare un LCI. Normalmente il colore dell'indicatore è bianco o argento, ma quando entra in contatto con acqua o altri liquidi diventa completamente rosso. Variazioni dell'umidità o della temperatura che rientrano nei requisiti ambientali del prodotto non provocano l'attivazione degli LCI.
Per scoprire se l'LCI del tuo dispositivo è entrato in contatto con un liquido, individua il tuo prodotto nella tabella riportata di seguito e visualizza la posizione dell'LCI o degli LCI nel dispositivo. Per vedere l'LCI, potrebbe esserti di aiuto usare una lente di ingrandimento illuminata e inclinare la luce o il dispositivo finché non vedi l'LCI.
Questa tabella mostra la posizione degli LCI e il loro aspetto dopo che sono entrati in contatto con un liquido:
| Prodotto | Posizione dell'indicatore di contatto con liquidi visibile esternamente |
| iPhone 14* |  |
| iPhone 14 Plus* |  |
| iPhone 14 Pro* |  |
| iPhone 14 Pro Max* |  |
| iPhone 13 mini, iPhone 13 |  |
| iPhone 13 Pro |  |
| iPhone 13 Pro Max |  |
| iPhone 12, iPhone 12 mini |  |
| iPhone 12 Pro |  |
| iPhone 12 Pro Max |  |
| iPhone 11 |  |
| iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max |  |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X |  |
| iPhone XR |  |
| iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2a e 3a generazione) |  |
| iPhone 7, iPhone 7 Plus |  |
| iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus |  |
| iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE |  |
| iPhone 4, iPhone 4s |  |
| iPhone 3G, iPhone 3GS |
|
| iPhone |
|
| iPod touch* |
|
| iPod nano* |
|
| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3a generazione) |  |
Se non hai la certezza che il problema al dispositivo sia stato causato dal contatto con un liquido anche se vedi un LCI rosso, contatta AppleCare o un centro assistenza autorizzato per iPhone per assistenza.
* I modelli di iPhone 14 negli Stati Uniti non presentano un indicatore di contatto con liquidi (LCI) esterno. iPod nano (7a generazione) e iPod touch (5a generazione) sono privi di un LCI visibile.