Prima di procedere come descritto sotto, verifica che l'altoparlante funzioni: in Impostazioni > Suoni (oppure Impostazioni > Suoni e feedback aptico), trascina il cursore "Suoneria e avvisi" verso il basso o verso l'alto più volte.
- Se non senti alcun suono, potrebbe essere necessario sottoporre l'altoparlante a un intervento di assistenza. Contatta il supporto Apple.
- Se senti l'audio dell'altoparlante, procedi come descritto di seguito e verifica l'audio dopo ciascun passaggio.
Verifica delle impostazioni audio
Se il dispositivo ha un interruttore Suoneria/Silenzioso, spostalo in avanti (verso il display del dispositivo) in modo da nascondere l'area di colore arancione.
Apri Impostazioni > Non disturbare e verifica che l'opzione Non disturbare sia disattivata. Se usi un iPad, puoi anche scorrere verso il basso dall'angolo in alto a destra per visualizzare Centro di Controllo e assicurati che i pulsanti Muto e “Do Not Disturbare” non siano abilitati.
Verifica dell'audio con un'app
Apri un'app con musica o effetti sonori, quindi regola il volume con gli appositi pulsanti o con il cursore nel Centro di Controllo.
Collegamento di cuffie al dispositivo
Se riesci a sentire l'audio attraverso le cuffie, ma non attraverso gli altoparlanti del dispositivo, scollega le cuffie e rimuovi eventuali tracce di polvere o residui dalla relativa porta sul dispositivo.
Disattivazione del Bluetooth
Per accertarti che il dispositivo non stia trasmettendo l'audio a un accessorio Bluetooth, vai su Impostazioni > Bluetooth e disattiva il Bluetooth.
Riavvio del dispositivo
Spegni e riaccendi il dispositivo. Controlla di nuovo l'audio. Se continui a non sentire l'audio, contatta il supporto Apple.
Scopri di più
Scopri cosa fare se il tuo iPhone è bloccato in modalità cuffie.