Potrebbero comparire queste effetti inattesi quando la sorgente luminosa è posizionata a una determinata angolazione (in genere appena fuori il campo visivo), causando in questo modo un riflesso sulle superfici all'interno della fotocamera. In questo caso, sposta leggermente la fotocamera per modificare la posizione della luce oppure copri la lente con una mano.
Contatta l'assistenza se viene visualizzato un obiettivo chiuso o lo schermo nero, se le foto appaiono offuscate o sfocate, se il flash non funziona o se non trovi l'app Fotocamera.