Se sei il proprietario di un'azienda e desideri correggere le informazioni su una delle tue sedi in Mappe, accedi a Maps Connect. Scopri di più su come usare Mappe su iPhone, iPad e iPod touch.
Se non riesci a trovare la tua posizione attuale su iPhone, iPad o iPod touch
- Vai su Impostazioni > Privacy > Localizzazione e assicurati che Localizzazione e Mappe siano impostati su Se in uso.
- Assicurati di aver impostato correttamente data, ora e fuso orario sul dispositivo. Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora. Se possibile, scegli Automatiche.
- Assicurati di aver attivato i dati cellulare o il Wi-Fi e di disporre di una connessione attiva.
- Riavvia l'app Mappe. Scorri verso l'alto sull'app e tieni fermo il dito sullo schermo, quindi scorri di nuovo verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla. Apri di nuovo l'app Mappe.
- Riavvia il dispositivo.
- Prova una posizione diversa o scegli un'altra rete Wi-Fi.
Per determinare la tua posizione, la funzione Localizzazione usa il GPS, il Bluetooth, gli hotspot Wi-Fi crowd-sourced e le torri cellulari. Scopri di più sui servizi di localizzazione sul tuo dispositivo iOS.
Se non riesci a trovare la tua posizione attuale sul Mac
- Dal menu Apple (), scegli Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy.
- Assicurati che l'opzione Abilita servizi di localizzazione sia selezionata. Se il lucchetto nell'angolo in basso a sinistra è chiuso, accedi con il tuo nome utente e la tua password.
- Assicurati che Mappe riesca a determinare la tua posizione.
- Chiudi la finestra Sicurezza e Privacy.
- Accertati che il Mac sia connesso a internet.
Se devi segnalare un problema in Mappe
Puoi segnalare un problema relativo alle seguenti funzioni di Mappe:
- Mappa
- Cerca
- Navigazione
- Trasporti
- Qualità immagine
Puoi anche aggiungere un luogo e modificare l'indirizzo di casa o del lavoro.
Su iPhone, iPad o iPod touch
Per segnalare un problema, aggiungere un luogo o modificare l'indirizzo di casa o del lavoro, segui questa procedura:
- Tocca
, nell'angolo in alto a destra. - Tocca Segnala un problema.
- Scegli il problema e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per consentire ad Apple di contattarti con domande su un problema segnalato su iPhone, iPad o iPod touch, vai su Impostazioni > Mappe > Continua tramite e-mail. Mappe usa le tue informazioni di contatto predefinite.
Sul Mac
Per segnalare un problema sul Mac, segui questi passaggi:
- Nella barra degli strumenti, scegli Mappe > Segnala un problema.
- Scegli il problema e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.