Se Mappe non funziona su un dispositivo Apple

Non riesci a trovare la tua posizione su Mappe? Vedi risultati sbagliati in Mappe sul tuo iPhone, iPad, iPod touch o Mac? Scopri cosa fare.

Se vuoi correggere o aggiungere le informazioni della tua attività in Mappe

Se hai un'azienda e desideri aggiungere o correggere le informazioni su una delle tue sedi in Mappe, accedi a Apple Business Connect. Con Apple Business Connect, puoi caricare foto ad alta risoluzione, mostrare articoli o offerte e svolgere altre azioni per valorizzare il tuo marchio. I dati aziendali che aggiorni in Apple Business Connect vengono visualizzati in diversi servizi, tra cui Mappe, Siri, Safari, Calendario e altro ancora.

Per correggere o aggiornare le informazioni della tua azienda, puoi rivendicarne la gestione se è già presente in Mappe:

1. In Mappe, cerca un'attività. Se necessario, tocca l'azienda o la sede corretta.

2. Scorri verso il basso e tocca Rivendica questo luogo.

3. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere a Apple Business Connect.

Se non riesci a trovare la tua posizione attuale su iPhone, iPad o iPod touch

• Attiva la localizzazione e l'accesso alla posizione per Mappe. Nell'app Impostazioni, tocca Privacy e sicurezza, poi tocca Localizzazione. Accertati di aver attivato la funzione Localizzazione e di aver impostato Mappe su Mentre usi l'app o i widget.

• Imposta correttamente la data, l'ora e il fuso orario sul tuo dispositivo. Nell'app Impostazioni, tocca Generali, poi Data e ora. Se possibile, attiva Automatiche.

• Attiva i dati cellulare o il Wi-Fi in modo da avere una connessione attiva. Nell'app Impostazioni, tocca Wi-Fi o Cellulare, poi seleziona una rete o un piano cellulare.

Per determinare la tua posizione, la funzione Localizzazione usa GPS, Bluetooth, hotspot Wi-Fi crowd-sourced e ripetitori cellulari. Se non riesci ancora a trovare la tua posizione attuale in Mappe, chiudi l'app Mappe e riaprila. Puoi anche provare a riavviare l’iPhone, l’iPad, o l’iPod touch.

Scopri di più sulla funzione Localizzazione su iPhone, iPad o iPod touch.

Modifica o perfeziona l'indirizzo di casa in Mappe su iPhone o iPad

1. Nell'app Mappe, scorri fino a Luoghi.

2. Tocca e tieni premuta l'icona della posizione che vuoi modificare.

3. Tocca Modifica dettagli.

4. Tocca Perfeziona posizione sulla mappa e sposta l'icona in modo appropriato.

5. Tocca Fine.

Su iOS 18 e successivi, puoi impostare un indirizzo di casa o di lavoro in Mappe che sia diverso dall'indirizzo di casa o di lavoro sulla tua Scheda contatto.

Se non riesci a trovare la tua posizione attuale sul Mac

1. Dal menu Apple , scegli Impostazioni di Sistema.

2. Fai clic su Privacy e sicurezza a sinistra, poi fai clic su Localizzazione a destra.

3. Assicurati che entrambe le opzioni Localizzazione e Mappe siano attivate.

   

4. Chiudi la finestra delle impostazioni.

5. Assicurati che il Mac sia connesso a internet.

Imposta, modifica o elimina il tuo indirizzo di casa o di lavoro su macOS

Se vuoi che la mappa sia orientata verso nord

Mentre stai visualizzando una mappa

1. In Mappe, tocca la freccia di direzione blu o usa due dita per ruotare la mappa e visualizzare la bussola.

2. Tocca la bussola fino a quando l'orientamento della mappa non è impostato a nord. La bussola mostra "N" o scompare per indicare che la tua mappa è ora rivolta a nord.

Mentre stai pianificando un percorso

1. In Mappe, tocca Vai per pianificare il tuo percorso.

2. Tocca la freccia di direzione blu.

Mentre stai navigando

1. In Mappe, tocca Vai per iniziare il percorso.

2. Tocca il pulsante panoramica.

Segnalare un problema o aggiungere un luogo mancante in Mappe sul tuo iPhone, iPad o iPod touch

1. Nell'app Mappe, scorri verso il basso fino in fondo alla schermata.

2. Tocca Segnala un problema. Da questa schermata, puoi un problema relativo a strade, luoghi o percorsi, oppure segnalare un incidente o un luogo mancante.

   

3. Dopo aver scelto un problema, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Puoi anche modificare i luoghi preferiti e aggiornare l'indirizzo di casa o di lavoro.

Segnalare un problema o aggiungere un luogo mancante in Mappe su Mac

1. Dalla barra dei menu in Mappe, scegli Mappe > Segnala un problema.

2. Scegli un problema. Da questa schermata, puoi aggiungere un luogo a Mappe o segnalare un problema relativo a una strada o un luogo.

3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Puoi anche modificare il tuo indirizzo di casa o di lavoro.

Se hai problemi con le indicazioni vocali sul dispositivo iOS o iPadOS

1. Nell'app Impostazioni, tocca App.

2. Tocca Mappe.

3. Tocca Indicazioni vocali.

   

4. Seleziona le opzioni che desideri, ad esempio livello del volume o se mettere in pausa i podcast per le indicazioni stradali oppure se sentire le indicazioni stradali mentre ascolti la radio del tuo veicolo.

Dopo aver avviato le indicazioni stradali in Mappe su iOS 26, tocca il pulsante del volume per modificare rapidamente le opzioni delle indicazioni vocali, ad esempio il livello del volume o il momento in cui devono essere ricevute.

Attiva o disattiva le indicazioni vocali toccando il pulsante audio sulla mappa dopo aver avviato la navigazione passo passo. Scopri quali Paesi o aree geografiche supportano la navigazione passo passo.

Altri problemi che potresti incontrare quando usi Mappe

Se Mappe continua a mostrarti un luogo che non riconosci

Se riscontri problemi con CarPlay quando provi a utilizzare Mappe con il tuo veicolo

Se non riesci a trovare le mappe offline che hai scaricato in iOS 17 o versioni successive