Acquistare credito VPP
In qualità di cliente Apple School Manager, Apple Business Manager o Volume Purchase Program, la tua organizzazione può acquistare credito VPP da Apple o da un Rivenditore autorizzato Apple. Quando un membro della tua organizzazione acquista credito VPP, dovrà fornire le seguenti informazioni:
- Valore del credito, che l'acquirente dovrà calcolare in base all'importo totale di denaro richiesto per l'account dell'acquirente dei contenuti
- Nome dell'istituto o dell'azienda
- Nome e ID Apple di un acquirente dei contenuti registrato
Ci assicureremo che l'account dell'acquirente dei contenuti sia valido. Quando l'ordine sarà pronto, invieremo un'email con un link alla casella di posta sicura che l'acquirente dei contenuti userà per accedere al credito VPP dell'organizzazione.
Usare la casella di posta sicura
Puoi accedere alla casella di posta sicura con il tuo ID Apple di acquirente dei contenuti. Dopo il login, puoi scaricare un foglio di calcolo con un codice di utilizzo per ciascun ordine di credito VPP. Puoi utilizzare questo codice per acquistare contenuti tramite App e libri in Apple School Manager o in Apple Business Manager o sullo store del Volume Purchase Program.
Chiedere il reinvio del credito VPP
Il credito VPP è disponibile per il download dalla casella di posta sicura per 90 giorni. Trascorso tale periodo, l'organizzazione può reinviare il credito VPP se lo ha acquistato tramite l'Apple Online Store personale dell'istituto.
- Accedi al tuo Apple Online Store personale.
- Dal menu Account scegli Controlla lo stato dell’ordine.
- Accedi con lo stesso ID Apple che hai usato per acquistare il credito VPP. In alternativa, puoi immettere il numero d'ordine.
- Fai clic su Invia nuovamente il credito.
Se non hai acquistato il credito attraverso il tuo Apple Online Store personale, AppleCare può reinviare il credito VPP.
- Invia una richiesta tramite il modulo web appropriato:
- Dal menu, scegli Utilizzo codice.
- Inserisci il numero d'ordine del credito VPP nel campo.
- Nella sezione dei dettagli, chiedi che il credito VPP venga inviato nuovamente al tuo ID Apple.
- Completa il modulo.
- Invia.