Controllare il saldo dell'Apple Account
Per visualizzare il saldo del tuo Apple Account su un dispositivo Apple, usa l'App Store. Oppure, se non riesci a spendere il saldo residuo per apportare modifiche al tuo account., scopri cosa fare.
Se non riesci a spendere il saldo residuo per apportare modifiche al tuo account
Controllare il saldo dell'Apple Account sul tuo dispositivo
Puoi usare il tuo dispositivo per visualizzare il saldo.
Controllare il saldo su iPhone
Nell'App Store, tocca la tua foto, le tue iniziali o il pulsante Il mio account
. Potrebbe venirti richiesto di accedere al tuo Apple Account.Se disponi di un saldo, l'importo viene visualizzato sotto al tuo nome. Se non vedi alcun importo, non hai un saldo.
Controllare il saldo in Wallet
In alcuni Paesi o aree geografiche, puoi controllare il saldo del tuo account nell'app Wallet su iPhone. Scopri di più su come controllare il saldo in Wallet su iPhone.
Controllare il saldo su iPad
Nell'App Store, tocca la tua foto, le tue iniziali o il pulsante Il mio account
. Potrebbe venirti richiesto di accedere al tuo Apple Account.Se disponi di un saldo, l'importo viene visualizzato sotto al tuo nome. Se non vedi alcun importo, non hai un saldo.
Controllare il saldo sul tuo Apple Vision Pro
Nell'App Store, tocca la tua foto, le tue iniziali o il pulsante Il mio account
. Potrebbe venirti richiesto di accedere al tuo Apple Account.Se disponi di un saldo, l'importo viene visualizzato sotto al tuo nome. Se non vedi alcun importo, non hai un saldo.
Controllare il saldo sul Mac
Apri l'App Store. Se vedi il Pulsante di accesso
nella parte inferiore della barra laterale, fai clic su di esso e accedi al tuo Apple Account.Se disponi di un saldo, l'importo viene visualizzato sotto al tuo nome. Se non vedi alcun importo, non hai un saldo.
Controllare il saldo su PC Windows
Apri l'app Apple Music o l'app Apple TV.
Fai clic sul tuo nome o su Accedi nella parte inferiore della barra laterale. Potrebbe venirti richiesto di accedere al tuo Apple Account.
Se disponi di un saldo, l'importo viene visualizzato sotto al tuo nome. Se non vedi alcun importo, non hai un saldo.
Se il saldo dell'Apple Account non sembra corretto
Uscire dall'App Store, dall'app Apple Music o dall'app Apple TV. poi accedi e controlla nuovamente il saldo.
Se pensi ancora che il saldo non sia corretto, controlla la cronologia degli acquisti per verificare se hai acquistato un articolo o rinnovato un abbonamento.
Se hai una Apple Gift Card o un'App Store Card inutilizzata, puoi controllare il saldo della tua carta regalo.
Se non riesci a spendere il saldo residuo del tuo Apple Account per apportare modifiche al tuo account
Alcune modifiche al tuo Apple Account richiedono che non sia presente saldo residuo dell'Apple Account. Per azzerare il saldo:
Attendi che eventuali rimborsi in sospeso vengano elaborati.
Spendi il saldo residuo in articoli dell'App Store o in altri servizi Apple.
Se il saldo è inferiore al costo di un singolo articolo, contatta il supporto Apple.
Se la legge richiede rimborsi in contanti
Non puoi utilizzare o restituire le Apple Gift Card, le carte regalo App Store o il saldo inutilizzato dell'Apple Account per ottenere un rimborso in contanti, ad eccezione dei casi previsti dalla legge. Se la tua giurisdizione consente il rimborso dei saldi dei regali utilizzati, puoi contattare il supporto Apple per richiedere un rimborso. Quando contatti Apple, includi l'indirizzo email principale che usi per accedere al tuo Apple Account.
