Quando attivi iMessage o FaceTime, potresti visualizzare uno dei seguenti messaggi:
- Attendo attivazione
- Attivazione non riuscita
- Si è verificato un errore durante l'attivazione
- Impossibile accedere. Verifica la connessione di rete
- Impossibile contattare il server di iMessage. Riprova.
Cosa devi fare prima di eseguire l'accesso
- Assicurati di aver eseguito la connessione a una rete dati cellulare o a una rete Wi-Fi.
- Assicurati che il dispositivo disponga della versione più recente di iOS.
- Assicurati che il tuo fuso orario sia impostato correttamente. Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora.
Se usi un iPhone, avrai bisogno del servizio di messaggistica SMS per attivare il tuo numero di telefono con iMessage e FaceTime. A seconda dell'operatore, potrebbe esserti addebitato il costo dell'SMS.
Se viene visualizzato il messaggio “Il tuo provider di rete potrebbe addebitarti il costo degli SMS utilizzati per attivare FaceTime e iMessage”, tocca “Attiva” per consentire eventuali addebiti SMS.
Disattiva e riavvia iMessage e FaceTime
- Vai su Impostazioni > Messaggi e disattiva iMessage.
- Vai su Impostazioni > FaceTime e disattiva FaceTime.
- Riavviare iPhone.
- Riattiva iMessage e FaceTime.
Se dopo 24 ore accanto al tuo numero di telefono in Impostazioni non è ancora visualizzato un segno di spunta
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché il tuo operatore verifichi il tuo numero di telefono con Apple. Contatta il tuo operatore per assicurarti di poter inviare e ricevere messaggi SMS e attendi fino a 24 ore dopo aver provato i passaggi di risoluzione dei problemi sopra elencati.
Se iMessage è attivo e appare un'icona di attesa accanto al numero di telefono, il dispositivo tenterà automaticamente di verificare il numero di telefono. Non devi disattivare e attivare ripetutamente iMessage.
Usare un indirizzo email per accedere a Messaggi o FaceTime
Puoi anche utilizzare il tuo indirizzo email con iMessage e FaceTime. Accedi alla pagina dell'account ID Apple ed esamina tutti gli indirizzi email che hai registrato, tra cui quello che stai provando a verificare. Se l'indirizzo email non è corretto, puoi aggiornarlo. Fai clic su Invia di nuovo accanto all'indirizzo email che desideri verificare.
Per selezionare l'indirizzo email da utilizzare con Messaggi:
- Nell'app Impostazioni, tocca Messaggi.
- Invia e ricevi, poi scegli il tuo indirizzo email.
Per selezionare il tuo indirizzo email da utilizzare con FaceTime:
- Nell'app Impostazioni, tocca FaceTime.
- Scorri fino a Puoi ricevere chiamate FaceTime su e scegli il tuo indirizzo email.
Quando usi sia il tuo numero di telefono che il tuo indirizzo email con Messaggi, puoi avviare o ricevere thread di conversazioni separati con gli stessi contatti. Imposta il tuo numero di telefono o indirizzo email come modo principale per avviare e ricevere messaggi.
FaceTime non è disponibile in tutti i Paesi o in tutte le aree geografiche.
Se non riesci ad attivare Messaggi e FaceTime o ad accedervi sul tuo Mac o iPad