Blocco di attivazione per iPhone e iPad

L'app Dov'è include una funzione chiamata Blocco di attivazione, progettata per impedire che altre persone possano usare il tuo iPhone o iPad in caso di furto o smarrimento. Il blocco di attivazione si attiva automaticamente quando attivi Dov'è sul tuo dispositivo.

Grazie al blocco di attivazione, il dispositivo rimane protetto anche se si trova in mani sbagliate e hai maggiori possibilità di poterlo recuperare. Anche se inizializzi il dispositivo da remoto, il blocco di attivazione può continuare a impedire ad altre persone di riattivarlo senza la tua autorizzazione. È sufficiente tenere attiva la funzione Dov'è.

Ecco come funziona

Ogni volta che un iPhone o iPad viene attivato o recuperato, il dispositivo contatta Apple per verificare se il blocco di attivazione è attivato.

Il blocco di attivazione si attiva automaticamente quando configuri Dov'è.* Una volta attivato il blocco, Apple archivia il tuo ID Apple in modo sicuro sui server di attivazione e lo associa al tuo dispositivo. È richiesto l'inserimento della password dell'ID Apple o del codice del dispositivo prima di poter disattivare Dov'è, inizializzare il dispositivo oppure riattivare e utilizzare il dispositivo.

* Scopri come funziona il blocco di attivazione per i dispositivi registrati in una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM)

In caso di smarrimento o furto del dispositivo

In caso di smarrimento del tuo dispositivo o se ritieni che sia stato rubato, devi usare immediatamente la funzione Contrassegna come smarrito nell'app Dov'è.

La funzione Contrassegna come smarrito blocca lo schermo con un codice e ti permette di visualizzare un messaggio personalizzato con il tuo numero di telefono per aiutarti a recuperare il dispositivo. Se necessario, puoi anche inizializzare il dispositivo da remoto. Il messaggio personalizzato continua a essere visualizzato anche dopo questa operazione.

Mentre il blocco di attivazione funziona in background per ostacolare chi cerca di utilizzare oppure di vendere il tuo dispositivo smarrito o rubato, la modalità smarrito indica chiaramente a chiunque trovi il dispositivo che si tratta di una tua proprietà e che non è possibile riattivarlo senza la tua password.

Scopri cosa fare in caso di smarrimento o furto di iPhone o iPad

Se dimentichi l'ID Apple o la password

  • L'ID Apple è l'account che usi per accedere a tutti i servizi Apple. In genere l'ID Apple corrisponde al tuo indirizzo email. Puoi anche accedere con altri indirizzi email e numeri di telefono registrati nel tuo account ID Apple. Se non ricordi il tuo ID Apple, prova ad accedere con un indirizzo email o un numero di telefono che usi regolarmente con Apple Services.

  • Se non funziona, possiamo aiutarti a trovare il tuo ID Apple.

  • Se hai dimenticato la password del tuo ID Apple, scopri come reimpostarla.

Se non riesci a trovare l'ID Apple (o un altro indirizzo email o numero di telefono), né a reimpostare la password, perderai l'accesso al tuo account e potresti non riuscire a utilizzare o riattivare il tuo dispositivo. Per evitare che ciò accada, visita la pagina del tuo account ID Apple periodicamente per controllare e aggiornare le informazioni dell'account.

Controllare lo stato del blocco di attivazione prima di acquistare un dispositivo da un'altra persona

Prima di acquistare un iPhone, iPad o iPod touch da qualcuno che non sia Apple o un Rivenditore Autorizzato Apple, assicurati che il dispositivo sia stato inizializzato e non sia più associato all'account della persona che ne era proprietaria.

Su un dispositivo con iOS o iPadOS 15 o versioni successive protetto dal blocco di attivazione, quando accendi o riattivi il dispositivo viene visualizzata la schermata “iPhone bloccato dal proprietario”. Non assumere la proprietà di un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch usato se è protetto dal blocco di attivazione.

Se non compare la suddetta schermata, segui questi passaggi per verificare se il dispositivo è pronto per l'uso:

  1. Accendi e sblocca il dispositivo.

  2. Se viene visualizzata la schermata di blocco con codice o la schermata Home, significa che il dispositivo non è stato inizializzato. Chiedi al venditore di seguire i passaggi seguenti per inizializzare completamente il dispositivo. Non assumere la proprietà di un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch usato prima che sia stato inizializzato.

  3. Avvia il processo di configurazione del dispositivo.

  4. Se vengono richiesti l'ID Apple e la password della persona che in precedenza ne deteneva la proprietà, significa che il dispositivo è ancora associato al suo account. Riporta il dispositivo al venditore e chiedi che inserisca la password. Se il proprietario precedente non è presente, mettiti in contatto il prima possibile e chiedi che usi un browser per rimuovere il dispositivo dal suo account. Non assumere la proprietà di un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch usato prima che sia stato rimosso dall'account della persona che in precedenza ne deteneva la proprietà.

ios-17-iphone-14-pro-lock-screen-activation-lock

Un dispositivo è pronto per l'uso quando viene visualizzata la schermata di saluto.

Prima di cedere un dispositivo o inviarlo in assistenza

Data di pubblicazione: