Clienti
Password dell'account Apple
- Se pensi che il tuo account Apple (ID Apple) sia stato compromesso, tramite phishing o in altro modo, accedi alla pagina ID Apple per modificare immediatamente la tua password.
- Se hai dimenticato la password del tuo ID Apple, visita iforgot.apple.com.
- Se ricevi un’email di phishing che sembra provenire da Apple, consulta la pagina con le informazioni relative al phishing di Apple e segnalacelo all'indirizzo reportphishing@apple.com.
Consigli su privacy e sicurezza
Ottieni consigli e informazioni su come proteggere i tuoi dispositivi, i tuoi dati e il tuo account dai tentativi di phishing. Leggi ulteriori informazioni sull'impegno di Apple per la tua privacy e la nostra Politica sulla privacy.
Sono disponibili ulteriori informazioni sulle funzioni di sicurezza avanzate nella Guida di sicurezza iOS.
Aggiornamenti di sicurezza Apple
Mantenere il software aggiornato è una delle operazioni più importanti che puoi svolgere per preservare la sicurezza del tuo prodotto Apple. Visita Aggiornamenti di sicurezza Apple per scoprire come mantenere aggiornati i tuoi dispositivi Apple e per informazioni dettagliate sui contenuti di sicurezza negli aggiornamenti del software Apple più recenti.
Prodotti smarriti o rubati
- Scopri cosa fare in caso di smarrimento o furto del tuo iPhone, iPad o iPod touch.
- Scopri cosa fare in caso di smarrimento o furto del tuo Apple Watch.
- Scopri cosa fare in caso di smarrimento o furto del Mac.
Apple Pay
Se riscontri problemi nell'utilizzo di Apple Pay, visita Informazioni su Apple Pay.
Apple Pay non è disponibile in tutti i Paesi. Per visualizzare l'elenco dei Paesi in cui è disponibile Apple Pay fai clic qui.
Supporto tecnico
Per ottenere ulteriore assistenza, puoi contattare il supporto Apple. La maggior parte dei prodotti Apple include anche 90 giorni di supporto telefonico gratuito e una garanzia annuale limitata. Ti consigliamo di verificare la copertura del prodotto prima di contattarci.
Sviluppatori
Contatta Apple Developer Connection per richiedere assistenza con il rilascio o la revoca del certificato.
Ricercatori a livello di sicurezza e privacy
Per segnalare problemi relativi a sicurezza o privacy che influiscono sui prodotti Apple o sui server web, contatta product-security@apple.com.
Puoi utilizzare la chiave PGP per la sicurezza dei prodotti Apple per crittografare informazioni sensibili inviate tramite email. Una volta ricevuta la tua email, ti invieremo un'email automatica di conferma. Se non ricevi questa email, controlla l'indirizzo email ed effettua nuovamente l'invio. Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni per l'esame del problema relativo alla sicurezza, ti risponderemo con altre email.
Per proteggere i propri clienti, Apple generalmente non divulga, illustra o conferma alcun problema relativo alla sicurezza prima di aver completato un'indagine approfondita e messo a disposizione le correzioni o gli aggiornamenti necessari. Apple solitamente divulga informazioni sui problemi di sicurezza dei prodotti tramite avvisi di sicurezza. Puoi ricevere avvisi di sicurezza Apple anche tramite la nostra mailing list sugli annunci relativi alla sicurezza.
Le notifiche pubblicate dalla sicurezza dei prodotti Apple sono firmate con la chiave PGP per la sicurezza dei prodotti Apple. Ti consigliamo di verificare la firma per assicurarti che il documento sia stato veramente compilato dal nostro personale e non abbia subito modifiche.
Apple ringrazia i ricercatori che hanno segnalato problemi relativi alla sicurezza sui server web di Apple nella pagina Notifiche sui server web Apple.
Forze dell'ordine
Consulta le seguenti linee guida per contattare Apple in merito a richieste da parte delle forze dell'ordine:
Scopri come Apple gestisce le richieste di informazioni da parte di enti governativi.
Giornalisti
I giornalisti possono contattare il team di pubbliche relazioni di Apple all'indirizzo media.help@apple.com.