Se non riesci a connetterti al tuo prodotto Beats wireless

Scopri come risolvere i problemi con la connessione Bluetooth tra il tuo prodotto Beats e il tuo iPhone, iPad, iPod touch, Mac o altri dispositivi.

Controlla la posizione

Posiziona il prodotto Beats e il dispositivo abbinato entro una distanza di 9 metri l’uno dall’altro. Allontana entrambi i dispositivi da altri dispositivi Bluetooth, microonde, router wireless e altri dispositivi elettronici.

Verifica le impostazioni audio

Sul dispositivo iOS, accedi a Impostazioni > Bluetooth e seleziona il tuo prodotto Beats.

Impostazioni Bluetooth

Sul Mac, scegli menu Apple () > Preferenze di Sistema, fai clic su Suono, quindi seleziona il tuo prodotto Beats nei pannelli Uscita e Ingresso.

Sul PC, accedi alle impostazioni audio e seleziona il tuo prodotto Beats come dispositivo di riproduzione/registrazione.

Controlla il volume

  1. Assicurati che il prodotto Beats e il dispositivo Bluetooth siano carichi e accesi.
  2. Riproduci una traccia che hai scaricato sul tuo dispositivo, non un audio in streaming.
  3. Aumenta il volume del prodotto Beats e del dispositivo Bluetooth abbinato.

Dissocia il dispositivo e abbina di nuovo il prodotto Beats

  1. Disconnetti il prodotto Beats.
    • Sul dispositivo iOS, accedi a Impostazioni > Bluetooth, tocca la i accanto al nome del prodotto Beats, quindi tocca Dissocia questo dispositivo.
    • Sul Mac, scegli menu Apple () > Preferenze di Sistema, fai clic su Bluetooth, seleziona il prodotto Beats, fai clic sulla X, quindi scegli Ignora dispositivo.
  2. Abbina di nuovo il prodotto Beats.

Reimposta il prodotto Beats e abbinalo di nuovo


 


 

Se ti serve ancora aiuto

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Data di pubblicazione: