Se iPhone Duo non si accende o gli schermi sono neri

Scopri cosa fare se iPhone Duo non si accende o se uno o entrambi gli schermi sono neri.

Se lo schermo interno o esterno rimane nero

Se lo schermo interno o quello esterno rimane nero, indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia aperto o chiuso:

  1. Sullo schermo che funziona, apri il Centro di Controllo.

  2. Tieni premuto il tasto di accensione in alto a destra nel Centro di Controllo finché non avverti una vibrazione. Quindi trascina il cursore per spegnere il dispositivo.

  3. Riaccendi iPhone Duo.

Se iPhone Duo non si accende o entrambi gli schermi sono neri

  1. Premi e rilascia rapidamente il tasto del volume più vicino al tasto superiore.

  2. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù.

  3. Tieni premuto il tasto laterale finché non viene visualizzato il logo Apple (ci vogliono circa 10 secondi).

  4. Se iPhone Duo non si accende, caricalo per un'ora e poi riprova. Se il dispositivo mostra una batteria quasi scarica, controlla l'hardware di iPhone e poi ricarica il dispositivo per 30 minuti o finché non si avvia.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza

Se iPhone Duo non si accende ancora, potresti aver bisogno di assistenza. Ricevi assistenza.

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