Se ti viene chiesto di confermare di essere maggiorenne
Quando crei un nuovo Apple Account o utilizzi i servizi Apple, potresti visualizzare un messaggio in cui ti viene chiesto di confermare di essere una persona adulta. In alcuni Paesi e alcune aree geografica, questa verifica è prevista dalla legge.
In alcuni stati, Paesi e in alcune aree geografiche, potrebbe esserti richiesto di confermare la tua maggiore età prima di scaricare app, modificare determinate impostazioni o eseguire altre azioni con l’Apple Account.
Come confermare di essere maggiorenne
A seconda del Paese o dell'area geografica in cui ti trovi, potresti dover confermare di essere una persona adulta ogni volta che crei un nuovo Apple Account, aggiorni il software sul tuo dispositivo, provi a modificare determinate impostazioni di sicurezza o tenti di scaricare o acquistare app classificate come “18+”.
Per confermare di essere una persona adulta potrebbero essere disponibili diverse opzioni:
Informazioni sull'Apple Account esistente: per confermare che sei una persona adulta, Apple potrebbe chiedere di esaminare le informazioni associate al tuo account, ad esempio se hai una carta di credito registrata o da quanto tempo hai un Apple Account.
Usa una carta di credito: per confermare di essere una persona adulta, puoi aggiungere una carta di credito a tuo nome all'Apple Account. Se usi una carta di credito, hai la possibilità di aggiungerla come metodo di pagamento per l'Apple Account. Se non la aggiungi come metodo di pagamento, la tua carta di credito non viene memorizzata. Le carte di debito non sono idonee.
Scansiona il tuo documento d’identità: per confermare di essere una persona adulta, puoi scansionare il tuo passaporto (disponibile a Singapore, nel Regno Unito e in Texas negli Stati Uniti)*, la tua patente di guida o un documento d’identità rilasciato dal governo. Per scansionare correttamente il documento d'identità, assicurati di essere in un luogo ben illuminato (meglio se al chiuso). Posiziona il documento d'identità su uno sfondo neutro ed evita i riflessi. Assicurati che l'immagine del documento d'identità sia chiara e a fuoco prima di inviarla. Apple e i suoi fornitori di servizi usano l'immagine del tuo documento d'identità per confermare che sei maggiorenne e prevenire le frodi. L'immagine del tuo documento d'identità viene conservata per un breve periodo di tempo per completare questa procedura, dopodiché viene eliminata.
*Indipendentemente dallo stato, dal Paese o dall'area geografica, un ID digitale in Apple Wallet creato con un passaporto degli Stati Uniti può essere usato anche per confermare che sei una persona adulta.
Se scegli di non confermare la tua età
Se scegli di non confermare la tua età quando ti viene richiesto, potrai continuare a utilizzare il tuo dispositivo, ma dovrai confermarla prima di poter disattivare determinate impostazioni di sicurezza o scaricare app classificate come “18+”.
Per confermarla in un secondo momento, potresti vedere un messaggio nell'app Impostazioni in cui puoi scegliere di confermarla oppure ti potrebbe essere richiesto di confermarla la prossima volta che esegui quell'azione (ad esempio quando provi a scaricare un'app classificata come “18+”).
Se non riesci a confermare sul tuo dispositivo
Se non riesci a confermare che sei una persona adulta sul tuo dispositivo:
Aggiorna il software: assicurati che sul tuo dispositivo sia installata la versione più recente del software.
Usa uno dei metodi supportati: per confermare la tua maggiore età, puoi usare una carta di credito a te intestata, il tuo passaporto (disponibile a Singapore, nel Regno Unito e in Texas negli Stati Uniti), la tua patente di guida o un documento d’identità rilasciato dal governo. Carte di debito e carte regalo non sono supportate.
Prova un dispositivo diverso: alcuni metodi di conferma sono disponibili solo su iPhone e iPad. Se stai usando un Mac, un Apple Watch, una Apple TV o Apple Vision Pro, prova a confermare sul tuo iPhone o iPad.
Se non sei una persona adulta
A seconda di dove vivi, potresti doverti connettere a un gruppo “In famiglia” con una persona adulta che ha confermato la propria età per eseguire determinate azioni sul tuo Apple Account, come scaricare app o modificare determinate impostazioni di sicurezza. In alcuni casi, alcune azioni potrebbero non essere disponibili fino a quando non compi 18 anni.
Scopri come connetterti a un gruppo “In famiglia”