Se ricevi un avviso dall'NTRA in Egitto che il tuo IMEI non è registrato

Scopri cosa fare quando vedi questo messaggio.

Se acquisti un dispositivo o ricevi una parte sostitutiva al di fuori dell'Egitto

Se inizi a utilizzare il tuo iPhone su una rete mobile in Egitto, potresti ricevere un avviso dall'NTRA che ti informa che il tuo IMEI non è registrato. L'NTRA è l'autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni in Egitto.

Per registrare il tuo IMEI, scarica l'app Telephony dell'Egyptian Customs Authority dall'App Store. È previsto un periodo di grazia di 90 giorni dalla data di attivazione della scheda SIM egiziana sulla rete. Se non registri l'iPhone entro 90 giorni, la barra di stato sull'iPhone mostrerà Nessun servizio. Questo vale solo per le schede SIM egiziane e non per i modelli di iPhone che utilizzano il roaming.

Se acquisti un iPhone o ricevi un dispositivo sostitutivo in Egitto tramite un canale autorizzato da Apple

• Apple registrerà l'IMEI del tuo iPhone per tuo conto.

• Se acquisti un iPhone da un venditore autorizzato, l'imposta sarà prepagata dall'IVA. La ricevuta indicherà che l'imposta è stata pagata.

• Se acquisti un iPhone in Egitto, assicurati di aver ricevuto una fattura elettronica per tutelare i tuoi diritti di consumatore o consumatrice.

Per saperne di più o contattare l'NTRA in merito al tuo problema, consulta Telephony di National Telecom Regulatory Authority, invia un'email all'indirizzo contactus@telephony.gov.eg o chiama il 15380.