Se il tuo Mac indica che si è verificato un problema durante l'avvio
Il sistema di recupero in macOS Tahoe 26 o versioni successive include Assistente Recupero, un'utility progettata per aprirsi automaticamente quando il tuo Mac ha un problema che impedisce l'avvio. Assistente Recupero tenta di identificare il problema e risolverlo.
Usa Assistente Recupero
Richiede macOS Tahoe 26 o versioni successive
Se il tuo Mac mostra determinati comportamenti durante l'avvio, potrebbe riavviarsi automaticamente e aprire Assistente Recupero:
Assistente Recupero mostra il simbolo di pronto soccorso e indica che questo Mac ha riscontrato un problema durante l'avvio. Fai clic su Continua.
Leggi le informazioni sulla raccolta dei dati diagnostici, che vengono trattati in conformità con la Politica sulla privacy di Apple. Quindi scegli se inviare questi dati a Apple. La tua scelta non influisce sul risultato.
Se ti viene chiesto di inserire una password per sbloccare il disco, inserisci la password dell'amministratore utilizzata per accedere al tuo Mac. Fai clic su Sblocca.
Assistente Recupero ha bisogno di una connessione internet per scaricare le ultime informazioni sui problemi software che potrebbero interessare il tuo Mac. Se viene richiesto, scegli una rete Wi-Fi. Le reti captive e le reti che richiedono l'autenticazione 802.1X non sono supportate.
Quando la procedura di recupero è completa, Assistente Recupero segnala che il dispositivo è stato recuperato correttamente, che non è stato in grado di recuperare il dispositivo o che non sono stati rilevati problemi noti. Fai clic su Riavvia Mac.
Se il tuo Mac si avvia correttamente, potresti ricevere una notifica per recuperare i tuoi dati iCloud. Fai clic sulla notifica per aprire Impostazioni di Sistema o scegli il menu Apple > Impostazioni di Sistema, quindi fai clic su Recupera dati iCloud nella barra laterale. Ti viene quindi chiesto di accedere con il tuo Apple Account.
Se il Mac non si avvia correttamente, significa che ha un problema che Assistente Recupero non può risolvere. In tal caso, scopri cos'altro puoi fare se il tuo Mac non si avvia completamente. Ad esempio, potrebbe essere necessario riparare il disco di avvio o reinstallare macOS.
Ulteriori informazioni
Assistente Recupero è disponibile anche dal menu Utility in macOS Recovery. Non dovrebbe essere necessario aprire manualmente Assistente Recupero, a meno che non sia consigliato dal supporto Apple o da un altro articolo di supporto.
Se devi uscire da Assistente Recupero per tornare a macOS Recovery, premi Comando-Q o scegli Assistente recupero dispositivo > Esci dalla barra dei menu.